客服专员/助理(非技术)
北京正时同德科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有保健品,养生产品客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有保健品,养生产品客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
公司简介:
北京正时同德科技有限公司(以下称“同德”)汇聚了富有爱心、公益、理想并充满着追求创新、进取精神与蓬勃向上的社会精英。同德以“同修仁德、济世养生”为核心理念,构建同德养生事业平台,服务于社会,受益于大众。
同德在营销领域自信、自律、自强,以德文化为标准,以公益营销的方案面向社会,接受社会的监督和考验。“己所不欲,勿施于人”。同德用优质的服务和公益行为感动自己,感动他人,感动社会。用丰厚的收获向世人彰显“人人为我,我为人人”自然科学价值观,以带动营销行业和社会的诚信度。 人际交往必有其缘,同德公益之举实为难求。人初本善德为先,因缘果报自然规律警示于众人,同德搭建公益营销平台,构建公益营销服务系统,愿与大家广结善 缘,广播善种,用我们真心与行为服务于广大的消费者,让他们离苦得乐。同时让我们同德的每一位伙伴在经济、精神两方面成为最大的受益者,同心、同德、同 愿、同频、同行! 我们相信,您在同德的经历将是极具挑战性的、愉快的、充实的,正时同德的成功必将使您终生难忘!
北京正时同德科技有限公司(以下称“同德”)汇聚了富有爱心、公益、理想并充满着追求创新、进取精神与蓬勃向上的社会精英。同德以“同修仁德、济世养生”为核心理念,构建同德养生事业平台,服务于社会,受益于大众。
同德在营销领域自信、自律、自强,以德文化为标准,以公益营销的方案面向社会,接受社会的监督和考验。“己所不欲,勿施于人”。同德用优质的服务和公益行为感动自己,感动他人,感动社会。用丰厚的收获向世人彰显“人人为我,我为人人”自然科学价值观,以带动营销行业和社会的诚信度。 人际交往必有其缘,同德公益之举实为难求。人初本善德为先,因缘果报自然规律警示于众人,同德搭建公益营销平台,构建公益营销服务系统,愿与大家广结善 缘,广播善种,用我们真心与行为服务于广大的消费者,让他们离苦得乐。同时让我们同德的每一位伙伴在经济、精神两方面成为最大的受益者,同心、同德、同 愿、同频、同行! 我们相信,您在同德的经历将是极具挑战性的、愉快的、充实的,正时同德的成功必将使您终生难忘!