北京招聘

岗位职责：
1. 主动维护会员的客户价值，为客户增值提供服务，提升客户满意度；
2. 对会员进行分类激活及阶段性服务执行，提升客户活跃度与粘稠度；
3. 对非会员用户，通过行为分析与管理，深入挖掘需求，主动提供服务，提升增值服务；
4. 协助支持公司其他部门完成各类用户调查，活动推荐等外呼计划。

任职资格：
1.专科以上学历；
2.一年以上呼叫中心工作经验；
3.熟练使用Word、Excel 、PPT等软件；
4.形象端庄、举止文雅，语言流畅而具有说服力；
5.具备较强的团队协作能力、沟通讲解能力及较强的主动性和保密意识；
6.执行力、语言表达能力强，细心耐心，服务意识强，能承受较高工作压力；
7.具备电子商务、外贸知识者优先，有在外贸型B2B公司工作经验者优先。

公司简介
COMPANY PROFILE
        国富商通信息技术发展股份有限公司（下称国富商通公司）成立于2008年12月，隶属商务部中国国际电子商务中心（CIECC）。公司建设运营的“中国诚商网”（www.trade2cn.com）是由“在线广交会”升级而来，并于2009年8月28日正式上线的我国唯一的服务全球、权威、诚信的第三方电子商务服务平台。“中国诚商网”继承了中国外经贸专用网主干工程、金关工程的运营环境和先进技术，共享了CIECC价值数十亿的“两地四中心”的国家级灾难备份系统和遍布中国的100多个服务机构，这些强大的资源确保了平台的权威、稳定、安全和可靠，使“中国诚商网”成为了电子商务领域里的“国家队”。
    “中国诚商网” 以“资源共享、市场运作、企业受益”为显著特点，与地方联合开创了具有中国电子商务发展特色的区域电子商务模式。平台还充分利用丰富的行业资源和国际合作资源，建立了行业出口基地和海外合作平台。同时，“中国诚商网”还对对外贸易单证传输、在线支付、物流等各项服务功能进行了整合和优化，推出了国信宝信用认证等服务，全力打造从信息撮合、交易寻报价、合同签订到物流配送、电子结算、诚信体系认证、电子通关、电子支付等一系列贯通信息流、资金流和物流的真正无纸化贸易全流程服务。
    在“广泛吸纳人才、深入挖掘人才、合理使用人才”战略指导下，公司视人才为企业最大的财富，将为员工提供完善的福利和具有竞争力的薪酬。同时，随着业务的发展，公司提供愈来愈多的、富有挑战性的职位，为求职者提供充分施展才华的空间。现真诚邀请您的加入，让我们携手前行，一起迎接挑战，共同分享成功的喜悦！

联系方式
公司地址： 北京市朝阳区建华南路11号商通大厦。
邮政编码： 100022
电子邮件：resume@ec.com.cn
欢迎访问国富商通网站：http://www.chinabtobholdings.com/