北京招聘

岗位职责：
1.熟悉电子商务，具备较好互联网知识基础，打字速度60字/分以上；
2.通过电话接听、网络等渠道为客户提供咨询服务；
3.处理客户的呼入电话，耐心完成相应咨询服务，处理客户的投诉来电，做好相应记录，处理、录入公司各活动数据；
4.负责客户数据统计、分析及维护、协助完成各项市场营销活动；

招聘要求：
1、大专及以上学历，25岁以内，男女不限，有相关工作经验者优先；
2、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具；
3、熟悉淘宝等网店运作规则，熟练使用店铺装修、上货、评价等功能；
4、熟悉消费心理，语言表达能力强，善于网络及电话沟通，能在短时间内了解客户需求，并为其解答疑问，推荐产品；
5、有较强的责任心，对工作认真负责；处事耐心、热情诚恳；
6、有淘宝客服经验者优先考虑。

北京奥格妮服装有限公司