北京招聘

一．客服岗位职责：

1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户咨询，解答疑问，获取订单，促成交易，提升店铺销售额；

2、当产生订单，及时与设计部、库房部进行沟通，保证及时发货，争取客户好评以及店铺评分；

3、负责答复、跟进及反馈客户咨询，处理产品售后事宜.负责日常的淘宝店铺及相关推广工作。

4、熟悉淘宝和网络的操作规则，有淘宝或淘宝商城工作经验者优先考虑。

5、部门主管交代办理的其它事宜。

二．职位要求：

1、熟悉网络购物，有其他B2C网站（淘宝、京东商城、1号店、当当等）相关业务工作经验者优先。尤其是做过女装电子商务的客服人员优先。

2、熟悉电脑操作，打字速度60个/分钟以上，能和多人同时通过旺旺沟通。

3、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力, 具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧,具有团队精神和客户服务意识。

4、听从工作安排，适应绩效考核要求，能很好的配合团队工作。

5、勤奋敬业，吃苦耐劳，乐观向上，有创造力，愿意接受工作挑战。

6、热情、心态积极，有耐心、有责任心，良好的心理素质。

7. 能够适应串休，根据公司制定的时间操作,定期串休.周休2天。

工作时间：白班9：30 – 18：30

工资待遇：

1.签正式劳动合同

2.底薪+提成+五险+全勤奖+年终奖+年底双薪+一年两次的国内旅游计划+公司的各项福利制度+员工培训等

公司地址：北京市朝阳区小关北里45号世纪嘉园3号楼1A.

北京格莱麦琪时装有限公司是集服装设计，生产，销售为一体的时尚女装品牌公司，拥有高端女装品牌Maxchic玛汐以及时尚品牌洛薇伊lowii和Tibinini蒂比尼尼等。因准确的品牌定位，以及明晰的设计风格，在短时间内取得了极大的市场占有率。

公司名称：北京格莱麦琪时装有限公司
 
公司地址：北京市朝阳区小关北里45号世纪嘉园3号楼1层
 
公司主页：http://maxchic.tmall.com
 
电 话：010-84405909