北京招聘

工作职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、与同事或上级领导共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格：

1、21-32岁，播音、市场营销等相关专业专科及以上学历；
2、1年以上客服相关工作经验，汽车行业及热爱并熟悉掌握汽车结构等优先考虑；
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；熟练使用办公软件。
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
5、性格好，有责任心，能够长期稳定的干好工作，为人诚实可靠。

    北京长城商务汽车租赁有限公司成立于2012年5月，总部位于北京，是长城盈华集团旗下成员企业之一，并在天津、大连、深圳、青岛、杭州、武汉等50个主要城市同步注册运营分支机构，是一家采用全新模式从事汽车租赁业务的企业。
    长城租车自成立以来，公司遵循先进的管理理念和快捷、专业的服务模式，专注中国商务长租市场，致力于为客户提供全新的，管家式的商务长租服务。2013年将是长城租车快速发展的一年，公司将逐步扩大在全国主要商业及旅游城市的机场、车站等地的服务覆盖，并推出与银行、航空公司、汽车制造商的联合产品或者互惠的会员计划，发展成为服务水平最高、客户满意度最高的汽车租赁企业。
    长城租车，将以专业、专注的企业理念，以差异化服务为核心价值，为中国汽车租赁服务注入新的活力。
    长城租车，将给予您全新、全面的发展、成长空间！我们，期待您的加入！