北京招聘

岗位职责：
1、 贯彻落实奔驰厂家的商务政策及售后服务标准流程；
2、 负责售后服务部门的总体管理工作；
3、 制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标；
4、 负责总体处理顾客投诉，对提升顾客服务满意度负主要责任；
5、 负责对重点顾客进行直接管理、售后服务部与销售店其他部门之间的协调工作；
6、 负责组织各类售后服务活动；把握区域范围内的市场动态和竞争对手的服务举措；
7、 负责总体规划售后服务人员的培训、人事管理，制定考核制度并持续改善。
任职资格：
1、本科以上学历，3年以上汽车维修行业工作经验、2年同等岗位经验或4年以上售后经理岗位工作经验；
2、有较丰富的管理经验、组织、协调能力、语言表达能力；
3、 熟悉工程机械，有汽车售后服务相关工作经验；
4、 熟练运用汽车维修管理软件，有驾照；
5、有优秀的团队领导能力，较强的沟通和协调能力和执行力。
6、具有良好的英语沟通和表达能力。
7、计算机操作能力强，熟悉相关业务系统。

北京波士通达汽车销售服务有限公司是由梅赛德斯－奔驰（中国）汽车销售有限公司与北京奔驰汽车有限公司共同授权的奔驰特许经销商。波士通达坐落于北京朝阳区通惠河畔的高碑店桥东南角，是位于长安街东延长线、距CBD最近的一家梅赛德斯-奔驰销售服务中心。
一流的硬件设施、优雅舒适的环境、和谐的设计风格是波士通达给人的第一印象：它是北京迄今为止唯一的一家水景相依、公园相伴的奔驰之家；店内拥有从事梅赛德斯-奔驰多年维修、经验丰富的外籍技师，意大利原产的子母烤漆房、底盘冲洗等最先进的维修检测设备，以及等比例大小的机修和钣喷车间等。
公司承袭百年历史品牌---梅赛德斯－奔驰的内在精髓，即世界一流品牌的高端理念，本着“以诚为本，用户至上，科学管理，团结协作，个性化经营”的宗旨；为打造“波士通达 - 奔驰之家”为己任，以“发展潜在需求，创造附加价值，双赢才有赢”的经营理念；以优秀的销售与售后团队来确保波士通达提供的“星徽服务”；加之同源于德国的专业服务以及通达畅捷的绝佳地理位置将为广大未来的奔驰车主提供更加方便、快捷的购车服务体验。
福利制度
员工是公司最大的财富，在这里您能享受到：
· 具有竞争力的薪酬福利
· 系统的培训机会
· 完整的职业生涯规划
· 工作午餐、带薪年假、年度健康体检 、年度旅游
· 五险一金
· 月度生日会及生日贺礼、各种团队建设活动