北京招聘

岗位职责：
1、协助售后服务经理进行年度预算的预测；
2、根据经销商政策及梅赛德斯-奔驰品牌形象对客户服务标准进行监督、指导、管理；
3、管理、激励、指导服务顾问，以提升客户满意度，最大化商业机会；
4、与市场及客户关系管理部协调，推进经销商及奔驰中国/北京奔驰的售后市场活动的实施；
5、为服务顾问提供支持，以持续提升其技术及服务营销能力；
6、分析培训需求，向售后服务经理提供个体发展计划建议；
7、与市场及客户关系管理协调，根据相关售后信息，安排客户数据库及记录更新；
8、根据经销商管理层要求，汇报服务接待工作相关的关键绩效指标。
岗位要求：
1、大专及以上学历，具备奔驰认证服务顾问资格及/或职业售后培训证书者优先；
2、3年以上汽车行业服务顾问工作经验 ；1年以上管理工作经验；
3、具备奔驰认证服务顾问资格及或职业售后培训证书者优先；
4、具备基础的英语口语及写作能力；
5、具备完备的与售后及服务接待相关的当地政府法律法规知识；
6、具备完备的保险索赔流程及相关规定知识。

北京波士通达汽车销售服务有限公司是由梅赛德斯－奔驰（中国）汽车销售有限公司与北京奔驰汽车有限公司共同授权的奔驰特许经销商。波士通达坐落于北京朝阳区通惠河畔的高碑店桥东南角，是位于长安街东延长线、距CBD最近的一家梅赛德斯-奔驰销售服务中心。
一流的硬件设施、优雅舒适的环境、和谐的设计风格是波士通达给人的第一印象：它是北京迄今为止唯一的一家水景相依、公园相伴的奔驰之家；店内拥有从事梅赛德斯-奔驰多年维修、经验丰富的外籍技师，意大利原产的子母烤漆房、底盘冲洗等最先进的维修检测设备，以及等比例大小的机修和钣喷车间等。
公司承袭百年历史品牌---梅赛德斯－奔驰的内在精髓，即世界一流品牌的高端理念，本着“以诚为本，用户至上，科学管理，团结协作，个性化经营”的宗旨；为打造“波士通达 - 奔驰之家”为己任，以“发展潜在需求，创造附加价值，双赢才有赢”的经营理念；以优秀的销售与售后团队来确保波士通达提供的“星徽服务”；加之同源于德国的专业服务以及通达畅捷的绝佳地理位置将为广大未来的奔驰车主提供更加方便、快捷的购车服务体验。
福利制度
员工是公司最大的财富，在这里您能享受到：
· 具有竞争力的薪酬福利
· 系统的培训机会
· 完整的职业生涯规划
· 工作午餐、带薪年假、年度健康体检 、年度旅游
· 五险一金
· 月度生日会及生日贺礼、各种团队建设活动