北京招聘

职位：企业差旅管理客服经理

一、工作职责
1、负责企业客户的每月对账、结账，保障公司应收款的回款率和回款周期；
2、负责企业客户的回访、反馈以及投诉处理；
3、挖掘企业客户的差旅需求，引导企业客户采用我们公司的全业务产品；
4、协调相关资源，与相关业务部门建立保持良好的合作关系；
5、通过持续、频繁、有效的沟通，建立并维护客户关系，建立企业客户对差旅平台的忠诚度；
6、通过差旅客服工作的不断实践，归纳建立差旅客服工作的相关制度流程，并不断优化；通过与客户的沟通总结，对差旅业务相关流程提出优化建议；
7、积极配合销售部门开展工作，参与公司营销策略的制定。

二、招聘要求
1、全日制大学专科(三年)学历以上；
2、市场营销、经济类、管理类、酒店管理类或航空相关专业；
3、三年或以上差旅相关行业或客服工作经验；
4、掌握客户接待、营销推广相关知识；
5、形象良好，普通话标准，善于沟通并有大型企业客户服务经验者优先考虑

三、福利待遇：享受双休+法定节假日+社保+带薪年假等

四、公司地址及面试地点

北京西城区黄寺大街甲23号院北广大厦9层902室


五、提醒
本公司严格审查学历及工作背景，工作经历不符者请不要投递。

        北京环宇运通国际旅行社有限公司成立于2010年6月，是位于中关村高新技术园区德胜园区，专业从事在线旅游业务的旅行社，经营许可证号：L-BJ-CJ00426。
        公司立足于中国在线商旅市场，秉承“成就客户，按需而制”的企业理念。主要经营国内外在线旅游业务。作为旅游企业，环宇运通全力提供最优质的旅游服务，根据客人的需求为核心，从吃、住、行、游、购、娱的各个方面对旅行的行程进行合理的安排。根据不同的路线，为客人提供更具特色的服务。借助互联网的优势，并得到了各大航空公司、旅游局、酒店、地接的大力支持，从而让客人享受到最优惠的价格。