客服主管
汇友投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、根据本科室工作特点及医院的实际情况,组织建立并完善咨询服务管理制度。
2、负责接待患者日常网络来访、QQ来访、电话来访等咨询信息的登记、整理、预约工作。
3、汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等患者数量,汇总上报上级领导。
4、合理调配本部门员工,定期进行员工相关业务培训,对员工工作进行考核。
5、负责本部门各项工作的安排、协调,与网络部等相关部门进行沟通协调。
任职资格:
1、大专以上学历,电脑操作熟练,语言表达能力强。
2、二年以上客服管理经验,具有医学专业知识、公共关系、市场营销等相关专业知识。
3. 沟通能力、协作能力强,品德端正,具有良好的客户服务意识。
1、根据本科室工作特点及医院的实际情况,组织建立并完善咨询服务管理制度。
2、负责接待患者日常网络来访、QQ来访、电话来访等咨询信息的登记、整理、预约工作。
3、汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等患者数量,汇总上报上级领导。
4、合理调配本部门员工,定期进行员工相关业务培训,对员工工作进行考核。
5、负责本部门各项工作的安排、协调,与网络部等相关部门进行沟通协调。
任职资格:
1、大专以上学历,电脑操作熟练,语言表达能力强。
2、二年以上客服管理经验,具有医学专业知识、公共关系、市场营销等相关专业知识。
3. 沟通能力、协作能力强,品德端正,具有良好的客户服务意识。
公司介绍
汇友投资北京分公司是福建汇友投资有限公司旗下子公司之一。福建汇友投资有限公司成立于2005年初,是一家专业从事医疗投资、房地产开发、建筑、建材销售等综合类项目的投资管理公司。公司总部驻地于福建省境内,汇友投资公司人才聚集,时刻洞察投行的最新动态,把握国家经济发展趋势。汇友投资经历了市场经济的千锤百炼。在同行业中,取得了一定的成就:先后成功投资房地产项目金色新城等楼盘,莆田建材城、九华控股等建筑建材、金融公司。2008年以来,汇友投资先后与沈阳、南京、河北、北京的市级医院达成战略合作伙伴,深入推进特色化、品牌化医疗合作项目,特别是2011年下半年汇友投资与北京部队三甲医院达成战略合作伙伴关系,这是汇友医疗投资的一个里程碑,标志着汇友投资立足北京,辐射全国的医疗投资品牌战略将全面展开!
联系方式
- 公司地址:海淀区车公庄西路22号院4号楼一单元301室
- 邮政编码:100048