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会员事务主管

北京行知探索文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2015-03-23
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职能: 会员管理及销售

职位描述:
1.按照公司战略目标完成各项目的队员销售、报名及现场队员管理、后续队员(会员)日常维护等;
2.收集队员良好建议,妥善处理队员信息,提升队员满意度,促进二次销售;
3.协助会员活动主管进行各项会员活动的人员邀请及管理工作;
4.协助会员经理制定相关服务标准、流程,以提高专业化服务水准;
5.完善会员信息库,定期维护更新及对外信息发布整理。

任职资格:
1.本科及以上学历,心理学、市场营销、经济管理相关专业优先;
2.2年以上相关工作经验,其中1年以上高端会员管理工作经验;
3.熟悉高端会员市场需求,会员服务流程与管理技巧,具有丰富的组织协调能力,较丰富的岗位工作关系资源;
4.高度的工作热情、善于观察,具有良好的服务意识,良好的沟通及应变能力;
5.较强的执行力和责任心,良好的团队合作精神;
6.热爱户外活动,较好的身体素质及良好心态。

我们将为您提供
1、轻松、团结、开放的工作氛围
2、工作时间:每周一至周五9:30-18:00 午餐休息一个小时
3、员工应该享有的福利:法定节假日,五险一金
4、我们还为您提供:年度常规体检,超过国家规定天数的带薪年假,转正后享有公司额外提供的补充医疗保险,公司特有户外培训及其他

公司介绍

   我们,是一家有着坚定的信念和价值观的公司。我们创造非凡的体验,以拓展心灵的世界。
    东西方文明和价值逾百年的冲撞、中国传统“天人合一”的价值观和近几十年以经济为核心的社会发展取向、越来越充足的物质生活和越来越空虚的精神世界的差距,让人们逐渐因成见、偏见、自卑、傲慢、疲惫和迟钝,而蒙蔽了心灵的本性,失去了心灵的尺度,丧失了幸福的力量。
    自2005年以来,北京行知探索文化传播有限公司持续为社会提供“玄奘之路”文化体验之旅、“极之美”极地探索之旅、“发现中国”考古体验之旅等高端文化体验式旅行和学习,以深度的、浸入式的身体和心灵体验为核心,伴之以教育、娱乐、传播等各种手段,让越来越多的人重新调校内心的尺度,找回心灵的力量。我们的活动和产品数年来持续受到中国著名学者、企业家、精英家庭和各界媒体的认同和支持。
    我们是一种新兴的跨界的业态,在我们的团队中有曾经的传媒、IT、考古和文化艺术界人士,在这里,经验不是你的铁饭碗,是你无穷创造力的源泉。我们需要你能整合、不迂腐;
    我们是一个由50、60、70、80各年龄层组成的极富活力的群体,(最近有90的童鞋也来实习了),在这里,年龄分不出优劣。我们需要你会学习、能战斗;
    我们是一家理性的、注重可持续发展的公司。在这里,创意和想法不一定获得掌声。我们需要你懂管理、善执行;
    如有意加入我们,请阅读以下工作岗位介绍。在这里,你会发现真正的你!

联系方式

  • 公司网站:http://www.xuanzang.com.cn
  • 公司地址:北京市海淀区中关村南大街甲6号铸诚大厦B座1801室
  • 邮政编码:100086