客服专员/助理(非技术)
北京宏远丰达科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
工作时间:早8:30-11:30下午13:30-17:30
工 资:底薪+奖金+提成
周六周日双休,无加班现象,每年115天节假日+公共休息日。
本公司为正在发展中公司,非常欢迎各位有志之士加入,公司内部杜绝空降部队,只要你有梦想,只要你肯付出努力,你就能够成功。
公司介绍
北京宏远丰达科技有限公司,是用友软件“服务十佳”单位。作为用友畅捷通软件北京东部地区最大的、北京市服务满意度第一的服务中心,一直致力于为北京数万家客户提供优质的服务,实施及服务的客户遍布全国。
客户管理是基础。北京用友软件的市场活动是丰富多彩的,公司将客户当成“学生”进行管理,如给客户“开班会”,组织客户“军训”、“拉练”、“趣味运动会”、“歌咏比赛”、“用户夏令营”等各式各样新颖的活动,给客户一个老师和学生的情境,一旦进入角色客户就不再是高高在上的样子,大家就成了平等的朋友关系。
公司将2000多家客户分为五大类,即:战略客户、VIP客户、大客户、普通客户、休眠客户,根据不同类型的客户,安排总经理、总监、经理、主管等人员不定期的拜访,保证每个客户每年有1-12次的拜访和沟通机会,最大限度的拉近公司和客户之间的关系,挖掘这座无形的人脉金矿。
留人用人是关键。第一、公司和北京知名高校开展校企合作,在学院开设ERP维护工程师和电子商务培训班。第二、开始在山东、山西、安徽、西北等地委托培养招生。和学生签订协议,这些学生的学费全部由公司承担,毕业后在公司工作。第三、建立阶梯式薪资体系,薪资与能力挂钩。第四、用“家”一般的企业文化温暖员工。第五、做好公司发展规划和员工发展规划。畅通的企业文化是:认真工作,快乐生活。
作为专业从事用友、畅捷通软件销售、咨询和服务的公司,公司现已取得用友T1、T3、T6、U8、NC等软件全线产品五星级代理资格。在目前公司正式成为用友及畅捷通软件服务中心,所有技术人员均通过咨询、实施服务等资质认证,他们根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题,提供针对性的服务,包括经营诊断、在线服务、远程服务、用户培训等客户定制化服务。
公司具备用友产品的二次开发能力,为公司上市提供信息化解决方案,在财务、业务、生产、成本、办公自动化、客户关系管理、人力资源管理、餐饮连锁等领域,已经成为用友体系公认的技术领先型服务公司。
客户管理是基础。北京用友软件的市场活动是丰富多彩的,公司将客户当成“学生”进行管理,如给客户“开班会”,组织客户“军训”、“拉练”、“趣味运动会”、“歌咏比赛”、“用户夏令营”等各式各样新颖的活动,给客户一个老师和学生的情境,一旦进入角色客户就不再是高高在上的样子,大家就成了平等的朋友关系。
公司将2000多家客户分为五大类,即:战略客户、VIP客户、大客户、普通客户、休眠客户,根据不同类型的客户,安排总经理、总监、经理、主管等人员不定期的拜访,保证每个客户每年有1-12次的拜访和沟通机会,最大限度的拉近公司和客户之间的关系,挖掘这座无形的人脉金矿。
留人用人是关键。第一、公司和北京知名高校开展校企合作,在学院开设ERP维护工程师和电子商务培训班。第二、开始在山东、山西、安徽、西北等地委托培养招生。和学生签订协议,这些学生的学费全部由公司承担,毕业后在公司工作。第三、建立阶梯式薪资体系,薪资与能力挂钩。第四、用“家”一般的企业文化温暖员工。第五、做好公司发展规划和员工发展规划。畅通的企业文化是:认真工作,快乐生活。
作为专业从事用友、畅捷通软件销售、咨询和服务的公司,公司现已取得用友T1、T3、T6、U8、NC等软件全线产品五星级代理资格。在目前公司正式成为用友及畅捷通软件服务中心,所有技术人员均通过咨询、实施服务等资质认证,他们根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题,提供针对性的服务,包括经营诊断、在线服务、远程服务、用户培训等客户定制化服务。
公司具备用友产品的二次开发能力,为公司上市提供信息化解决方案,在财务、业务、生产、成本、办公自动化、客户关系管理、人力资源管理、餐饮连锁等领域,已经成为用友体系公认的技术领先型服务公司。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区立水桥北方明珠1号楼
- 邮政编码:100091