北京招聘

岗位职责
1、在物业经理的领导下贯彻实施客服部门内各项管理工作计划，并及时完成、汇报，为公司员工提供高质量的服务；
2、全面了解部门内各项规章制度及工作程序，并及时更新。按照培训计划组织部门培训工作，并积极贯彻执行。定期对员工进行考核评定，掌握员工的思想状况，提高员工的服务意识、技巧；
3、负责协调大厦运营管理、环境维护等相关工作，熟悉客服、保安、工程、保洁、财务、租赁等各方面工作。发现问题，及时与相关部门协调解决，
4、全面负责所辖区域的日常管理工作，制定大厦巡视计划、标准并监督下属巡视状况，确保管辖区域设备、环境正常使用；
5、重点关注公司VIP客户办公环境状况，对VIP客户提出的服务需求及时跟进并解决，及时汇报；
6、督促助理完成月工作简报，并汇总；
7、负责督促并检查每周汇总报修、投诉、事故报告、保险出险等事项
8、负责监督检查前台的工作情况；
9、监督下级日常工作状况及工作安排，对下属违纪行为及时制止并提处理意见；
10、 指导物业助理完成工作；
11、 处理一般投诉，作好记录并积极跟进处理，及时回访，无法处理的及时上报；
岗位要求：
1、物业管理或相关专业，大专以上学历
2、5年以上写字楼客户服务工作经验，有3年以上客服主任实际工作经验
3、熟练使用计算机及OFFICE办公软件，有较强的服务意识、沟通力与协调能力，写作能力强；
4、有物业经理上岗证优先

奇虎创立于2005年9月，是中国领先的互联网软件与技术公司，曾先后获得过红杉资本、红点投资、美国高原资本、Matrix、IDG等风险投资商以及天使投资人周鸿祎总额高达数千万美元的联合投资。目前，奇虎公司主营业务为以360安全卫士为主的网络安全平台，同时拥有奇虎问答等独立业务。奇虎公司致力于通过对技术的创新和应用，加强人们对信息获取的便利性和安全性，满足人们对改善网络环境的迫切需求，为互联网用户提供高效、安全、全面的互联网服务。2006年7月，奇虎推出了专门查杀流氓软件的360安全卫士（www.360.cn），开创了国内用互联网思路做网络安全服务的先河。经过不断的改进和升级，目前360安全卫士已发展成为国内最受欢迎的杀木马、防盗号工具软件之一，拥有1.6亿用户，网民覆盖率超过60%，从而成为网络安全领域当之无愧的领先品牌。此外，奇虎还推出了360安全浏览器、360保险箱、360杀毒等系列产品，并坚持对广大网民完全免费。
奇虎公司独创了PeopleRank搜索技术，并将此技术应用在奇虎网的社区搜索上。目前，奇虎问答（www.qihoo.com）是国内答案最全的问答网站之一。

360安全卫士招贤纳士郑重宣言：
全世界发展最快的，是互联网；
360安全卫士是客户端软件中成长最快的之一；
客户端软件中成长较快的，是360安全卫士；
仅仅两年时间，奇虎360已崛起为国内领先的客户端软件公司之一。
奇虎360正在招募网络安全新兵，
诚邀加入正义之师，实现安全网络梦想！
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博士、硕士、本科、专科生、高中、通通不重要；
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只要你：
对技术有着超乎寻常的热情，自信于某一天可以成为牛人；
相信你的生命不会平庸；
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注重解决问题的同时不会漠视基础；
热爱团队而非孤胆英雄；
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360安全卫士都将张开怀抱欢迎你！
木马分析、底层驱动、windows开发三个集团军正在集结：
快快加入360安全卫士！开始你的代码狂人日记、加入捍卫网络安全的战争……

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