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世纪巨人网络科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、 处理企业及个人会员电话咨询、投诉;
2、 维护客户关系;
3、 处理后台订单;
4、 协助配送部做好宅配服务;
5、 领导交办的其它事务。
6、与相关部门紧密配合,协调沟通;

任职资格:
1、初中及以上学历,踏实、勤奋、认真、具有一定的分析能力,逻辑思维能力强。
2、有销售经验者优先考虑,能独自处理售前,售中及售后的服务问题;
3、声音甜美,普通话标准, 善于交流,有耐心,热情友好,在为顾客服务时要考虑到自身服务态度对顾客感官和公司形象的影响;
4、熟悉电脑基本操作,熟练运用各种办公软件;
5、出色的沟通、协调能力,具有亲和力,对团队有高度的忠诚感,协作团队精神; 具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;

工作时间:上午8:30-11:30;下午13:00-18:00;

公司介绍

世纪巨人网络科技(北京)有限公司成立于2002年,始终专注于B2C网上购物及电子商务综合解决方案,10年间不断创新进取, 共举兴业发展大旗,公司下设品牌运营中心、项目研发中心、技术研发中心、合作回访中心,形成四位一体保障性计划,迅速成 新,积累了数百万用户的肯定和支持。
    经过10年的卓越表现让全球著名品牌如:苹果、诺基亚、摩托罗拉、HTC、、索尼、柯达、富士、松下、尼康、佳能、三星、 卡西欧、联想、惠普、华硕、宏基、Thinkpad、耐克、阿迪达斯、海尔、格力、雅诗兰黛、CK、兰蔻、香奈儿、BOSS等与我们建立 了合作关系,同时与中国银行、招商银行、交通银行、工商银行、兴业银行、农业银行、广发银 行等进行战略合作,也成为支付宝、财付通、快钱等国内第三方支付公司的主要合作伙伴。 公司通过10年的经营沉淀,平台、技术、产品等已经完善和丰富,具备了服务合作商的先决条件。三至五年内完成,公司要在全国范围内寻找500家具有创业梦想的个人和小团体,通过公司的四大中心,以及四位一体保障性计划,完成数十万产品的百亿销售流水,创造继淘宝之后的又一个中国电子商务奇迹。三年内,公司将形成以服务合作商、 服务产品厂家、服务终端消费者的服务性集团公司,将整合全国范围内的所有合作商平台,进行金融评估,达到上市的第一阶段目标. 这样,我们的所有合作商都是我们的股东,具备了对公司未来发展的建议和投票权,也能对我们的合作商三年内的努力进行金钱和精神 双方面的回馈。 公司的行为宗旨为:在确保合作商盈利的前提下,稳步提17购商城的品牌名称度。让公司的合作商切实的以产品利润而盈利,让与公司合作的产品厂家切实的以产品数量而 盈利,公司总部随着合作商和产品厂家的成长创造奇迹。

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