北京招聘

1．负责公司产品的售前、售中、售后的技术支持；
2．负责产品的安装、调试，及时为客户排除产品故障，建立客户档案建立并维护客户档案；
3．对客户进行产品讲解及操作培训；
4．负责实施系统维护，售后质量跟踪，回访和巡访；
5．负责顾客投诉的调查和处理；
6．提供产品保修、维修的质量报告。
7．完成上级临时交办的其他工作。


职位要求：
1．大专以上学历，电子技术、计算机或相关专业；
2．具备扎实的软/硬件系统及网络相关知识，熟悉office、SQL SERVER、ORACLE、AUTOCAD、VISIO等；
3．两年以上客户服务或技术支持经验者，有工程经验者优先；
4．具有良好的学习能力、动手能力强 ，良好的人际交往和沟通能力；
5．能熟练驾驶者优先考虑。

北京朗铭海川科技股份有限公司位于中关村高新技术产业开发区，是国家火炬计划重点高新技术企业、软件企业。专业致力于开发智能卡及物联网为基础的各类行业应用解决方案。面向城市、校园、企事业、军队、海关、金融、电信运营商。从事智能一卡通、物联网、视频监控系统的平台软件、应用软件及各类终端设备的研发、生产、集成、销售和服务业务。于2012年3月9日正式登陆新三板（股票简称：朗铭科技 股票代码：430107）
公司产品线包括城市级视频安防、海关综合业务监管、数字化校园、校园一卡通、城市一卡通、手机一卡通、企业一卡通7大管理平台。各类视频监控、视频存储、单兵作业、物流监管、电子地图、卡口管理、身份查验、电子支付、能源技控等50余个应用功能子系统以及视频监控摄像机、存贮设备、转发设备、智能卡pos、车载pos、门禁设备、通道设备、考勤设备、车牌识别设备、生物识别设备等200多种不同型号规格版本的终端系列产品。公司拥有多项专利及软件著作权，公司产品先后通过了住建部信息中心、人民银行银联卡监测中心、公安部检测中心、电子部检测中心测试。
截止2011年，公司在全国设有办事处5个，营销服务网络覆盖全国所有区域，公司最大的竞争优势是：全面自主研发产品形成的完整的解决方案、繁简皆宜的个性化定制模式、快速有效的各类服务。
朗铭科技的核心价值观是共创价值、分享成功。我们以创造客户价值，帮助员工成长为核心经营理念；遵循不断提升产品技术水平，不断拓宽产品线，不断拓展新的行业应用的发展战略，致力于持续打造快速、高效、可靠的组织竞争力；朗铭科技的愿景是在电子信息行业成为知名的国际化企业，为人类社会发展做出卓越贡献！