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高薪诚聘客服专员/助理(非销售)

北京红海鸿易人力资源服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:
(一)受理、传递、处理客户信息、绩效指标的统计与分析。
(二)知识库完善与补充。
(三)针对不同客户(授权商、零售商、用户)的电话回访。
包括客户信息的核实、市场情况调研、服务满意度调查等。
(四)通讯录管理、短信发送、微信与微博。
(五)档案管理、渠道管理、经销商授权工作。
(六) 旺旺业务销售、日常业务处理、活动策划等。

工作待遇:1.基本工资+奖金+津贴+劳保福利+年终奖(3000-5000)
阶梯式薪金管理与晋升制度(具体面谈)
2.五险一金,双休(轮休制)
3.包食宿 、优越的工作环境,有班车接送

工作地点:北京海淀区上地安宁庄

工作时间:工作8小时

岗位要求:◆大专及以上学历,有化工(润滑油)、服务、电商专业知识和工作经验者优先;
◆外表端正,身高女160cm以上,男170cm以上;18-25岁之间。
◆普通话标准、流利,有良好的与人沟通能力和技巧。
◆熟悉计算机办公软件的基本操作,打字速度每分钟50个字,热爱服务工作,有较强的团队精神和工作责任心。


红海人力集团网址:www.redsea888.com

公司介绍

红海人力集团的前身----广州红海人力资源有限公司成立于1999年,原隶属广州市劳动和社会保障局,于2004年改制为股份制有限公司,注册资金500万元,2008年开始虚拟集团化运作;2011年12月追加注册资金至5000万元,变更为红海人力集团股份有限公司,是一家具备独立法人和人力资源外包资质的专业性人力资源整体外包服务商,也是目前中国人力资源外包服务人数规模最大、经济实力最强、服务最规范和最专业的人力资源服务供应商之一。
目前红海人力集团已在全国21个省56个地级市开设了100余家分子公司,为各类企事业单位服务人数(在册)已超过20万人,服务单位3000多家。红海大家庭诚邀您的加盟!

网站:www.redsea888.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广渠路28号院211号楼(珠江帝景)