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客服主管(非技术)

神州畅游导航科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

1、公司各个项目客户资料的前期、中期、后期的资料收集、整理与维护;
2、公司客户监控平台的定期巡检与问题整理及时解决处理报告;
3、公司客服岗位培训资料的整理与优化并定期组织培训;
4、公司客服来电的整理汇总并做好问题分析汇总;
5、协助项目经理做好项目施工前期、中期、后期的客户维护与沟通工作;
6、协助部门经理全面做好客服的管理工作;

要求:
1、大专以上学历,年龄25岁以上
2、对于客户服务管理的工作有思路、有计划;
3、耐心、细心、亲和力好;
4、能适应值班。

公司介绍

    神州畅游导航科技(北京)有限公司,是国内1999年率先进入车联网信息化领域的专业技术公司,集研发、生产、销神州导航科技集团下属以神州畅游导航科技(北京)有限公司为首25家省控股子公司,集团化注册资本达1.6亿元。神州是一家专注于智慧城市环境卫生领域、建设美丽城镇的技术服务运营商,神州导航科技集团集投资、研发、咨询、设计、建设、运营、设备制造于一体,拥有完善的产业链条。

    公司自1999年成立以来,获得无数的资质荣誉,是国家高新技术企业、双软企业,拥有多项自主创新产品,通过了ISO9001质量管理体系认证、3C认证等。神州拥有智慧环卫云平台、大数据体系和技术平台,集团的软硬件系统技术全部拥有自主知识产权、环卫云系统获得国家专利60多项、系统版权认证200多项。

    神州服务内容涵盖智慧环卫云服务、PPP新环卫一体化投资运营、环卫设施基础建设、人员车辆设施运营管理、餐厨垃圾收运、城乡一体化作业管理、垃圾分类、农村垃圾收集、运输、处理等范围。

    神州案例覆盖全国60余座城市,为了进一步完善公司产业链条,增强公司的核心竞争力,公司与北控集团、天津生态城、华夏幸福集团、海沃等达成战略合作。

    近年来,公司积极布局城乡环卫一体化及再生资源的回收与利用等市场领域。公司致力于推广智慧环卫,建立完善的废弃物收集终端及数字化智能网络收运系统,通过并购、合作等方式迅速扩大环卫业务规模。

    神州顺应科技和时代发展的趋势、利用互联网技术服务于再生资源产业、搭建线上线下再生资源产业布局,借助移动互联网、大数据、物联网、云平台等现代技术将线上线下两个平台打通互交、产生系统效应,整合信息流、资金流、物流,形成一个完整的再生资源产业链生态系统。

    智慧之树、赞美净界。神州将继续秉承持续创新、诚信务实、用于承担社会责任的核心价值观,打造绿色人文环境,筑绿色空间,保护地球生态,为社会创造卓越价值。使公司快速成为国际化、现代化、专业化的一流的综合环境服务商。

    有意者请发送简历到邮箱 cygps_hr@qq.com

联系方式

  • Email:hr@qq.com
  • 公司地址:上班地址:星火路1号昌宁大厦16层