客服专员/助理(非技术)
北京悦食四季商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
1、接听400热线,及时解决消费者有关产品的各类咨询及投诉问题。
2、不定期回访消费者,积极反馈各环节中消费者的意见和建议,提升企业服务满意度。
3、对危机事件有一定意识及反应能力,遇到特殊事件时,可以从正面树立企业良好形象,给予消费者满意回复。
4、处理消费者有关物流订单方向的各类咨询和投诉,并给予及时回复。
2、不定期回访消费者,积极反馈各环节中消费者的意见和建议,提升企业服务满意度。
3、对危机事件有一定意识及反应能力,遇到特殊事件时,可以从正面树立企业良好形象,给予消费者满意回复。
4、处理消费者有关物流订单方向的各类咨询和投诉,并给予及时回复。
公司介绍
北京悦食四季商贸有限公司是一家新成立的创新型公司。公司集聚了一群有创新热情和能力的年轻人。他们以敬天爱人为理念,以感恩和回馈为行动原则,正在创造着一个全新商业模式,并且将以此模式来推动全社会朝着相互关爱、和谐发展的目标前行。
做为这个新的商业模式的一个初期阶段,我们主要以有机产品的销售为突破口。将采用网上B2C和线下实体店铺相结合的模式。其中,再辅助以各种的公益和商业的推广活动。争取在短时间内获得社会主流人群的认可与关注。
我们现在已经不是在论证这个商业模式的可行性,我们是在向着一个既定的可以实现的理想奋进!如果,你能感受到我们的热情与我们对成功的渴望,欢迎你加入我们!来吧,你所获得的绝不是工作,而是生活!
请关注我们的微博 http://weibo.com/u/2730714417
做为这个新的商业模式的一个初期阶段,我们主要以有机产品的销售为突破口。将采用网上B2C和线下实体店铺相结合的模式。其中,再辅助以各种的公益和商业的推广活动。争取在短时间内获得社会主流人群的认可与关注。
我们现在已经不是在论证这个商业模式的可行性,我们是在向着一个既定的可以实现的理想奋进!如果,你能感受到我们的热情与我们对成功的渴望,欢迎你加入我们!来吧,你所获得的绝不是工作,而是生活!
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联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区星火西路19号
- 邮政编码:100025