运维工程师
北京优电惠达网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责:
1.负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、维护工作
2.负责呼叫中心系统运行状况的分析,具备优化需求输出和跟进处理能力;
3.负责呼叫中心系统的平台运行安全、网络安全、数据安全工作,具备制定解决方案并负责后续优化完善跟进能力。
4.处理突发事件、问题跟进与解决,保障服务的稳定、安全、高效。
任职要求:
1.本科以上学历;
2.5年以上呼叫中心运维或开发经验;
3.熟悉呼叫中心业务需求、运作方式及流程,
4.了解呼叫中心坐席操作平台产品的应用开发者;
5.熟悉呼叫中心硬件系统,有呼叫中心系统安装实施工作经验;
6.优秀的沟通能力,有钻研精神,强烈的责任心,良好的学习能力与团队协作能力。
1.负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、维护工作
2.负责呼叫中心系统运行状况的分析,具备优化需求输出和跟进处理能力;
3.负责呼叫中心系统的平台运行安全、网络安全、数据安全工作,具备制定解决方案并负责后续优化完善跟进能力。
4.处理突发事件、问题跟进与解决,保障服务的稳定、安全、高效。
任职要求:
1.本科以上学历;
2.5年以上呼叫中心运维或开发经验;
3.熟悉呼叫中心业务需求、运作方式及流程,
4.了解呼叫中心坐席操作平台产品的应用开发者;
5.熟悉呼叫中心硬件系统,有呼叫中心系统安装实施工作经验;
6.优秀的沟通能力,有钻研精神,强烈的责任心,良好的学习能力与团队协作能力。
公司介绍
北京优电惠达网络技术公司,简称“优电”,与银行、电信运营商等机构合作,主要从事数据库营销、电子商务、微博及二维码营销服务等领域的业务。
公司依托多年从事电话销售、电子商务、无线营销、产品营销策划工作的专业经验,凭借良好的商务合作关系、营销策划创新能力和丰富的产品服务资源,与深发展银行信用卡中心等多家机构合作,提供电话营销、电子商务、微博及二维码营销服务等领域的服务。
企业使命
优电Youideal,坚持“为客户提供理想服务”的经营理念,专注于创新和执行,始终力争通过优秀服务品质,为合作各方提供业绩增长和合作价值。
企业核心价值
对消费者:保证产品品质,保证服务质量,提供最大便利
对合作伙伴:围绕合作伙伴的需求,通过持续创新与精细执行,为合作伙伴创造更大价值
对员工:积极向上,专业工作,体验快乐,自我实现,与企业共同成长
对社会:守法企业公民,承担社会责任,为社会发展贡献力量
公司依托多年从事电话销售、电子商务、无线营销、产品营销策划工作的专业经验,凭借良好的商务合作关系、营销策划创新能力和丰富的产品服务资源,与深发展银行信用卡中心等多家机构合作,提供电话营销、电子商务、微博及二维码营销服务等领域的服务。
企业使命
优电Youideal,坚持“为客户提供理想服务”的经营理念,专注于创新和执行,始终力争通过优秀服务品质,为合作各方提供业绩增长和合作价值。
企业核心价值
对消费者:保证产品品质,保证服务质量,提供最大便利
对合作伙伴:围绕合作伙伴的需求,通过持续创新与精细执行,为合作伙伴创造更大价值
对员工:积极向上,专业工作,体验快乐,自我实现,与企业共同成长
对社会:守法企业公民,承担社会责任,为社会发展贡献力量