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呼叫中心助理

北京外国语大学青少英语

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:电话销售  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、 负责学校教育产品的推广和销售

2、 负责电话接听咨询以及外呼,预约家长和学生;

3、 帮助咨询者了解其所想了解的信息,为其选择培训课程做好充分的准备;

4、 宣传学校的教育品牌理念和价值;

5、 认真接听所有400咨询来电,解答客户疑问,并主动进行销售和预约,完成绩效指标

6、 收集客户反馈信息及建议,及时转达公司相关部门



职位要求:

1、 中专以上学历,男女不限;

2、 具有良好的服务意识;

3、 普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷、善于沟通、良好的亲和力,具有优秀的客户处理技巧和经验;

4、 具有较强的抗压能力,做事认真踏实、勇于接受挑战;

5、 热爱电话销售工作,工作积极勤奋,具备良好的沟通能力和团队合作精神。

公司介绍

E PLUS北外壹佳教育(原北外青少英语)由北京外国语大学和外语教学与研究出版社(简称“外研社”)共同创办,隶属于北外国际。E PLUS北外壹佳教育专注于中国K-12国际素养教育,旗下拥有三个业务副品牌E PLUS北外壹佳英语、E PLUS北外壹佳学堂和E PLUS北外壹佳学游。E PLUS北外壹佳教育定位于“值得信赖的中国K-12国际素养教育领航者”,通过为4-18岁中国孩子规划国际素养成长路线图,构建了以语言素养、学科素养和人文素养三大支柱为核心的课程体系,并发挥旗下三个副品牌的各自优势和特色,培养“中国的国际人,国际的中国人”。

品牌优势
1、严谨的学术作风和引领型的课程研发能力
拥有北京外国语大学和外研社严谨的学术基因,以大学视角和国际视野,尊重学习规律和认知规律,课程服务体系能真正成为国际素养培养的全面方案;
2、国际素养教育规划体系
基于大学视角和国际视野,为4-18岁中国孩子规划国际素养教育规划体系,以语言素养、学科素养和人文素养为三大支柱,并根据孩子的成长规律,划分为五大学习阶段,循序渐进,助力孩子达到世界一流大学的人才选拔标准。
3、严格的教师筛选机制和教学监控机制
通过严格的教师筛选机制,严把教师质量关,拥有专业严谨的教学实施和监控过程,为优质的教学效果保驾护航。

联系方式

  • Email:yjxz@beiwaiguoji.com
  • 公司地址:地址:span北京市海淀区西三环北路19号北外西校区