客服代表
保险代理人-倪成功
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话精通
普通话精通 - 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
岗位职责:
接听热线电话,通过电话形式为客户提供咨询问题的解答以及投诉的处理;通过拨打电话的方式作售后满意度调查。
岗位要求:
1、中专以上学历,男女不限,普通话标准;
2、沟通能力强,具有亲和力,反应灵活,思路清晰;
3、具有团队合作精神,能适应工作压力;
4、熟练使用办公软件,打字速度30字/分钟之上;
5、有相关工作经验者优先考虑。
接听热线电话,通过电话形式为客户提供咨询问题的解答以及投诉的处理;通过拨打电话的方式作售后满意度调查。
岗位要求:
1、中专以上学历,男女不限,普通话标准;
2、沟通能力强,具有亲和力,反应灵活,思路清晰;
3、具有团队合作精神,能适应工作压力;
4、熟练使用办公软件,打字速度30字/分钟之上;
5、有相关工作经验者优先考虑。
公司介绍
五星金融服务中心是中国第一家专业金融服务集团。集团业务涵盖保险、银行理财、国债代理、基金分析、期货指数、投资融资等全方位金融服务。
公司形成公平、公正的平台,利用专业优势和优质服务,为客户提供全方位财务打理。2012年2月29日,五星成立。是中国新兴金融行业的排头兵,更是国家金融体制改革的试点单位。
同时,公司面临高速发展。仅一年时间,已在北京、上海、深圳、河北、辽宁和青海6地成立分公司。全国性业务的广度、专业化的力度和品质化的服务成为公司的文化宗旨。
在员工待遇方面,公司着重培养人才而非聘用。能够人尽其用,各展其才。同时先进的管理制度和薪资制度,保证了所有员工的收入稳定、高效、持续。正值用人之际,公司更是不惜重金招揽人才,为明年全国遍地开花的愿景积极准备。
五星为每位员工提供的是一个舞台,在这个舞台上你可以自由发挥自己的个性,畅想未来。五星的文化是:自由、创新、快乐、价值。
公司形成公平、公正的平台,利用专业优势和优质服务,为客户提供全方位财务打理。2012年2月29日,五星成立。是中国新兴金融行业的排头兵,更是国家金融体制改革的试点单位。
同时,公司面临高速发展。仅一年时间,已在北京、上海、深圳、河北、辽宁和青海6地成立分公司。全国性业务的广度、专业化的力度和品质化的服务成为公司的文化宗旨。
在员工待遇方面,公司着重培养人才而非聘用。能够人尽其用,各展其才。同时先进的管理制度和薪资制度,保证了所有员工的收入稳定、高效、持续。正值用人之际,公司更是不惜重金招揽人才,为明年全国遍地开花的愿景积极准备。
五星为每位员工提供的是一个舞台,在这个舞台上你可以自由发挥自己的个性,畅想未来。五星的文化是:自由、创新、快乐、价值。