北京招聘

岗位职责

1、参与公司营销策略的制定；

2、积极配合业务部门开展工作；

3、 建立并维护客服服务体系；

4、组织制定分公司客服人员行为规范并督导贯彻执行；

5、 建立客服信息管理系统（客户服务档案，服务质量考核指标）；

6、 制定客服人员培训计划并实施；

7、 监督并管控业务运营成本；

8、 受理客户投诉并制定改善及解决方案

岗位要求

1、大专及以上学历；
2、物流相关专业，有物流工作经验者优先；
3、沟通能力强，团队意识强，适应能力强；

简历上面请附上近照一张，谢谢！

公司简介
    福建盛丰物流集团有限公司成立于2001年12月，位于福州市福兴经济开发区内，注册资本2亿元人民币，现有员工3860多人，已在全国各地设立107个驻外机构，仓储总面积25万平方米，自有车辆1040部，年运力238万吨。公司通过ISO9001:2008质量管理体系认证，系全国道路货运二级企业、国家AAAAA级综合型物流企业。公司荣获福建省示范物流企业、全国先进物流企业、中国物流百强企业（第32名）、最佳信息管理物流企业、中国民营物流十强、全国安康杯竞赛优胜企业、福建省模范职工之家、福州市守合同重信用企业等多项荣誉。集团商标被福建省工商局授予“福建省著名商标”称号。作为福建省一家重点物流企业，在全国同行业中享有较高的知名度，我司是福建省物流协会副会长单位、福州市物流协会副会长单位。

公司理念
理念盛丰宗旨：珍惜所托，一如亲送。
盛丰精神：厚德载物，慎思善行，追求卓越。
盛丰理念：诚信为本，服务为本，员工为本。
盛丰使命：为社会做贡献，为企业创效益，为员工谋福利。
盛丰目标：建设一流的第三方物流企业。
人才战略：双向选择，向社会开放具有发展空间的职位，实现共赢。
薪资政策：保持与同行业水平具有竞争力的薪资水平。
福利政策：设有工会，提供养老险、失业险、生育险、工伤险，提供食宿等相关福利。

我们尊重并重视每位员工的权利，为每位员工提供良好的发展空间、个人培训机会和职业发展规划、完善的薪资福利待遇。真诚期待您的加盟！