北京招聘

职位职能: 票务服务 咨询热线/呼叫中心服务人员

岗位职责
1、接听客户来电为客户查询和预定机票、；
2、负责对已预订成功的机票和酒店提供良好的售后服务；
3、受理客户的咨询、投诉、建议及意见等；
4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职资格
1、掌握机票预订业务基础知识；
2、熟练操作计算机系统和相关的office软件；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、能适应倒班工作。

本公司可提供住宿（女生），公司附近，两室一厅。
本公司福利待遇优厚，公司关注员工成长，根据实际工作情况为每名员工进行职业发展规划与目标设定，并根据公司业绩情况，每年会有一定比例的薪金调整。

国内机票业务