北京 [切换城市] 北京招聘

售后服务主管

上海青橙实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:其他
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述(工作职责)

1、维修网络的建设和维护

2、维修站点的管理及协调。

3、为维修站提供培训

4、维修品质及用户满意度的维护

5、维修策略的制定与优化

6、售后考核体系的建立和运作

7、分析维修数据并提供改善意见

8、重大投诉的处理

9、维修管理团队的建立和管控


任职资格(最基本及最主要的任职条件)

1、本科以上学历,2年以上同行业售后管理工作经验;
2、有通讯公司(移动电话)或计算机公司的服务背景者优先;
3、具有出色的沟通、 计划、组织能力,具备较强的管理与协调能力;
4、具备一定的通信技术基础和较强的学习能力,能够为网点提供技术指导与支持;
5、具有较强的应变能力和处理突发事件的能力;。


工作环境
一般的办公室工作条件,上海地区包工作餐,提供班车接驳芳华路、世纪大道、广兰路地铁站。

公司介绍

上海青橙实业有限公司是一家专注于智能手机研发、生产、销售和移动互联网应用的创新型的高科技公司。

在全球范围内普及智能手机是青橙的发展目标,公司依托集团总部强大的生产、研发实力及多项国际创新技术,不断将移动智能科技和移动互联网技术应用于智能手机中,推出智慧、时尚、高品质的智能手机。

青橙公司立足移动智能产业的制高点,吸引并汇聚一批勤奋努力、智慧创新的员工队伍,在不断消化吸收智能手机行业优秀传统的同时,也不断融入开放、活力、创新的互联网文化,让每一位青橙人都在平等、快乐的伙伴式工作氛围中,与公司一起发展,一起成长。