北京招聘

职位描述
1、 负责接听400客服电话、及时接听并解答客户来电业务咨询。

2、 通过电话方式负责解答或跟进客户的咨询相关业务问题，并对客户反映的问题进行收集；

3、 做好车辆预订

任职资格：

1）普通话标准清晰，声音柔和，良好的沟通技巧，讲话有条理有亲和力

2）中专以上学历，18-30岁

3)有客户服务，呼叫中心工作经验优先考虑；

4)擅长通过电话与人进行沟通，有很强的学习和沟通能力；

5)细心，责任心强，服从工作安排，具备团队合作精神；

6)熟练使用办公软件，对互联网有一定的了解和认识。

7）工作耐心细致、积极主动，良好的职业道德，高度的服务意识，有400客服经验者优先，具备良好的情绪自我控制能力。

      北京吾义泰汽车租赁有限公司，成立于2005年是汽车租赁行业内最早开展自驾租车网络营运理念的租赁公司，“吾义泰租赁”吸取了同行业的成功经验，积极探索适合我国汽车租赁市场环境的经营管理模式，完善业务流程，规范管理，初步建立起网络化经营机构，以“质量求生存，服务求发展”为宗旨。
公司具有规范化、专业化的管理体系。汽车救援、检修、保养、年检于一体，拥有全新多型号的车辆为顾客提供全方位、全天候的汽车租赁服务，*受理车辆预定、接送车辆以及咨询服务，让您足不出户就能享受到“吾义泰租赁”的热情服务。全新的服务理念，根据顾客的实际需求提供各种租车服务。
包括：个人自驾日租/长租、商务包车、会议用车、大学生用车、旅游自驾出行等。当车辆出现故障时，可提供同级车辆替换业务。 “吾义泰租赁”致力于服务质量的稳定发展和不断改进，遵循汽车租赁服务行业的发展规律，不断探索开发适合市场需求的服务形式，依托租赁网络的发展，为广大顾客提供安全、便利、经济、时尚的汽车租赁服务。