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售后金领结服务长

北京路通威汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位要求

1、大专以上学历
2、两年以上轿车实际修理或相关业务经验,具有对车辆进行检查和判断的能力
3、熟悉电脑操作,具有办公自动化操作能力
4、具有很强的沟通交谈能力

岗位职责:

1.完成售后客户满意度任务指标

2.向客户传达SGM服务的宗旨

3.及时,热忱地接待客户,并实行首问负责原则,及时处理客户车辆在维修工程中出现的问题和解答客户的疑问

4.参与交车过程,负责金领结面谈及金领结课堂活动,负责投诉处理工作接待及跟进

5.对顾客满意度的改进进行现场的跟踪了解,保证售后满意度成绩的稳步提高

6.协调各部门全面开展SGM各项活动,向客户宣传和解释SGM的各项活动

7.完成公司及部门领导交给的其他工作

公司介绍

诚聘英才
北京路通威汽车销售服务有限公司(简称“路通威”),经营上海通用雪佛兰系列车型。2005年3月路通威雪佛兰4S店(北京市一类维修企业)正式营业。
公司主展厅位于北京金港汽车公园,公司在此投资兴建的标准四位一体店(集汽车销售、维修、配件供应及信息反馈)总占地面积约4500平方米,规模宏大、设备齐全。公司秉承“以客户为中心,以市场为导向”的服务理念,遵循“以客为本,以人为本”的经营原则,采用国际化“四位一体”的管理模式,为客户提供一站式的优质服务。专业的人材、先进齐全的维修设备、充足齐备的零件库存为每位客户提供全方位、周到的服务。
为了进一步扩大业务,开拓市场及公司发展的需求,现招聘所述人员。
公司地址:北京市朝阳区金盏乡东苇路金港汽车公园内(机场高速路苇沟出口往南900米);
公交线路:641、640、688 、586 854 857 847 等(蟹岛度假村东门或金港汽车公园下)
 所述人员基本要求:有驾照优先。
条件优秀者可放宽招聘条件。
应聘人员请根据实际居住地点与公司距离投放简历。
 请在邮件标题处按如下格式发送简历“姓名+应聘职位+薪资要求” 勿重复及以附件形式投放简历。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区东苇路金港汽车公园C区3号