北京招聘

岗位职责：
1.依据营运部业务规划及用户测试服务室工作目标，提供业务需求分析服务，完善业务测试管理体系；
2.组织并实施卡中心业务测试（含总、分行系统）工作，开展新产品、新业务在卡中心及全行的生产试运行；
3.审核和维护信用卡核心主机业务参数；
4.协调处理卡中心各业务部门提出的生产问题，检视业务系统及业务流程并推动优化；
5.研究用户行为，组织开展重要产品的可用性测试，分析和确定改进方向，提升产品或系统的用户体验；
6.为卡中心各部门提供优质的业务测试服务及运营支持保障，持续提升业务系统的运营质量，保证各项业务的稳定运行和顺利开展。

岗位要求：
1.金融、计算机等相关专业本科及以上学历，2年以上业务测试工作经验或用户可用性测试经验；
2.具有较好的银行业务知识和一定的IT基础知识，书面表达、沟通能力和组织能力较强；
3.熟练使用计算机操作和应用能力，具有一定的英文阅读能力；
4.对信用卡有关业务流程、业务规范较为了解；
5.能承受较强的工作压力，能适应根据项目进度需要的加班；
6.对于信用卡核心系统或部分平台系统功能较为熟悉者；熟悉业务测试流程者；精通用户体验测试的相关方法并有扎实的实践经验者优先考虑。

    中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。
    自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。
    未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。