北京招聘

职责描述：

1、任务监督会员卡办理、积分、维护过程
2、监督赠品的到货、发放、撤店等过程
3、审核广播稿件及播放的音乐内容，监督广播系统的运转、维护
4、监督、审核、跟进重大、超期投诉，提出改进意见

5、任务监督样品（现货）到店、换样、撤样、盘点等过程
6、监督破损及差异情况跟进解决过程
7、对收银全过程进行监督及现场管理
8、对退货全过程进行监督及现场管理
9、对收银款项流转进行监控
10、任务对促销标识的设计、制作、使用全程进行监督及管理
11、对价签的更新和打印进行监督及管理
12、任务负责监督所管辖部门晨会和夕会的组织工作
13、审核所管辖部门提交的工作计划，并提出修正意见
14、负责监督所管辖部门的日常培训、考核工作
15、负责为管辖部门核心职员制定合理的人员培养计划和职业发展计划
16、协助HR进行所管辖部门人员的招聘、培训和绩效考核工作
17、负责审核所管辖部门人员的考勤信息
18、负责制定所管辖部门的sop流程，并监督执行
处理体验馆突发事件.
任职资格：
1、教育水平专科以上
2、专业（含资质）市场营销、工商管理等相关专业
3、培训经历客户服务相关流程培训、客服技巧培训、管理培训、收银管理培训、客诉处理技巧培训
4、经验3年以上综合管理类工作经验
5、知识熟悉相关专业知识;了解计算机和网络知识、管理知识、行业或产品知识、商业知识和财务知识

北京爱蜂潮投资有限责任公司（简称“爱蜂潮”）秉承“开放、协作、创新”的核心理念，联手国内最大的电子商务平台——天猫，开辟了家居建材体验型网购消费的02O新模式，通过提供完美的线下购物体验、完备的物流和安装服务体系，在原产地厂家和消费者之间架起了一座有效的沟通桥梁，在帮助消费者实质性地了解家居产品的产品特性和工艺、亲身体验产品质量的同时，也通过原产地的方式降低了产品的中间成本，使消费者能够得到更多的价格实惠，增加了网购在消费者心中的诚信度，为消费者解决了最大的后顾之忧。这种电子商务线下展示和售后服务的整合服务模式被称之为“爱蜂潮模式”。随着“爱蜂潮”模式的广泛推进，消费者和供应商之间诚信度的提高会带动社会整体公信力的增强，从而有效地促进社会进步和发展。
作为电子商务时代的家居建材行业的新渠道、新服务商的代表，爱蜂潮将于2012-2013年在全国主要城市开设20-30家爱蜂潮家居建材体验店。可以预见，爱蜂潮模式将帮助更多的国内具备市场竞争力的家居建材品牌被消费者所熟知、认可和信赖，并逐步走向全国乃至全球市场，这也必将成为中国家居建材众多优良中小企业走向全国市场的孵化器和新起点。
爱蜂潮模式的成功建立不仅源于电子商务的大势以及网购消费者的需求所趋，更是源于爱蜂潮——这支由来自家居、建材、装饰、物流、安装、电子商务等多领域的精英所组成的团队中的每一位成员在目标和价值观上的统一和努力奋斗，所以爱蜂潮非常重视对人才的引进和培养。目前，爱蜂潮正处于快速发展时期，我们诚挚地邀请各业精英加入到爱蜂潮的团队中，在这里，您将获得的不仅仅是一份工作，更是一份肩负中国电子商务革命的责任和使命，爱蜂潮有您的加入必将在推动中国电子商务革命的道路上具备更强劲的动力，而您也将成为革命的参与者和历史的见证者，为您的人生收获一份荣耀。
1.2 公司企业文化
爱蜂潮是什么
爱蜂潮既是历史的继承者，也是革命的推动者。历史的演变往往存在着一定的客观规律，因而表现往往有惊人的相似。爱蜂潮的历史使命是推动中国电子商务再向前一步，正如历史中改朝换代一样，正处于乱世之时，只有尊重历史规律才能够保证方向的正确，只有创新才能够真正推动革命的进程。
文化起源
所处乱世，必然造就英雄。肩负电子商务革命责任的爱蜂潮，也必然会造就旷世英雄。正是基于这样的环境背景，我们希望加入爱蜂潮对每一个人来说都是一次崭新人生的开始，摒弃以往的自我，以历史英雄自居而重塑自我，使人生的价值得以升华。战争的烽火已经点燃，革命的浪潮业已掀起，各路英豪纷纷汇聚于此，共同演绎中国电子商务的新篇章，你准备好了吗？
核心价值观
信任 ——互信互助 敢于托付。
简单 ——繁缛留己 务实高效。
尊重 ——尊敬重视 平等友爱。
传承 ——薪火相传 继往开来。