北京招聘

岗位职责：
1.负责所辖客户的日常关系维护，完成客户续约率、回款及时率、回款金额指标
2.负责所辖客户的业务咨询、投诉建议、故障处理、网络优化工作的内外部资源协调
3.负责所辖客户的深度需求挖掘，及时跟进客户扩容业务
4.负责所辖客户的深度信息挖掘，了解客户内部与竞争对手动态，并按要求上报
5.负责完成部门领导临时交办的其他任务

任职资格：
1.大学本科以上学历，通信、计算机专业优先
2. 2年以上同行业客户服务或销售类工作经验
3.具备良好的沟通能力、亲和力和观察力
4.能适应频繁（平均每月1-2次）的短期出差工作
5.认同公司企业文化，为人正直

方正宽带网络服务股份有限公司隶属北大方正集团，注册资金6000万元，是首批获得宽带驻地网试验许可证、国家信息产业部的电信与信息服务业经营许可证和文化部的网络文化经营许可证的高科技企业。方正宽带以北大方正集团为依托，充分利用自身的技术、管理经验和服务优势，构建旨在改变中国人知识结构和文化生活的宽带多媒体数字社区，为21世纪的中国提供全方位的高品质数字生活服务。
方正宽带致力于为公众、企业和政府提供宽带网络接入和优良的信息服务，为社区网络用户架设可靠性高、可用性强、安全高效的光纤以太网平台，提供丰富的独具知识化和个性化的内容服务—— “方正宽带数字社区”。同时，作为专业的IT服务公司，方正宽带以客户为中心，整合自身各项业务，向行业用户提供带宽接入、方案设计、系统集成、网络管理平台定制、工程实施、 系统维护等专业化配套服务，利用先进的IT技术和产品为企业信息化实施全方位解决方案。
方正宽带凭借自己强大的技术实力和完美的服务理念，已在全国建立了天津、长春、大连、苏州、江门5个分支机构，并在十多个大中城市、数百个社区开展了宽带接入、内容提供及运营服务。方正宽带关注行业发展，实施规范高效的宽带运营管理，正逐步成为国内宽带技术应用 与运营服务的领先者。