游戏客服主管
竞技世界(北京)网络技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
岗位职责:
1、协助部门经理制定工作计划,带领团队达成目标;
2、协助部门经理制定部门工作规范、工作流程及各项管理制度;
3、负责协调与其他业务部门的业务关系;
4、指导和监督团队成员各项工作的正常开展及业务规范的实施;
5、进行员工绩效管理及激励工作, 协助本部门的团队文化建设;
6、负责整理、分析各类数据信息,并进行数据存档,完成团队的周、月、季、年等工作报表;
7、完成部门经理安排的其它工作。
任职要求:
1、大学本科或以上学历,有两年以上呼叫中心管理经验;
2、拥有良好的计算机应用能力,能够熟练使用各类Office软件;
3、熟悉呼叫中心的内部管理相关流程,具备制订岗位要求,设计工作流程、进行人员绩效管理能力;
4、良好的沟通技巧,理解能力强,具有创新精神,具备一定的分析和判断力;
5、个性开朗、具有团队合作精神,乐于分享和接受,性格坚强。
我们为您提供:
1. 简单、开放、平等的工作环境;
2. 富有竞争力的薪资福利(五险一金、补助、过节费、健康体检、团体活动等多项福利);
3. 在技能、管理各方面的交流与培训;
1、协助部门经理制定工作计划,带领团队达成目标;
2、协助部门经理制定部门工作规范、工作流程及各项管理制度;
3、负责协调与其他业务部门的业务关系;
4、指导和监督团队成员各项工作的正常开展及业务规范的实施;
5、进行员工绩效管理及激励工作, 协助本部门的团队文化建设;
6、负责整理、分析各类数据信息,并进行数据存档,完成团队的周、月、季、年等工作报表;
7、完成部门经理安排的其它工作。
任职要求:
1、大学本科或以上学历,有两年以上呼叫中心管理经验;
2、拥有良好的计算机应用能力,能够熟练使用各类Office软件;
3、熟悉呼叫中心的内部管理相关流程,具备制订岗位要求,设计工作流程、进行人员绩效管理能力;
4、良好的沟通技巧,理解能力强,具有创新精神,具备一定的分析和判断力;
5、个性开朗、具有团队合作精神,乐于分享和接受,性格坚强。
我们为您提供:
1. 简单、开放、平等的工作环境;
2. 富有竞争力的薪资福利(五险一金、补助、过节费、健康体检、团体活动等多项福利);
3. 在技能、管理各方面的交流与培训;
公司介绍
竞技世界公司简介:
竞技世界(北京)网络技术有限公司(www.jj.cn)成立于2007年12月,总部位于北京上地信息产业基地,公司员工规模700多人,是中国棋牌游戏的开发商及运营商。竞技世界公司旗下棋牌游戏平台“JJ比赛”,短短7年内,已成为中国竞技棋牌的领军者,截止到2014年11月30日,“JJ比赛”平台注册用户量已突破1.5亿,峰值在线用户超过60万,JJ手机激活用户已突破8000万。公司除“JJ比赛”棋牌业务之外,还拥有“5599网页游戏”运营平台、无线应用、“JJ-Dota对战”平台、“3399小游戏”平台等互联网业务。公司以“用户至上、体验为先、志存千里、脚踏实地”为经营理念,致力于成为一家提供棋牌、游戏、娱乐、工具等优质服务的综合性互联网企业。
发展历程(简述版)
2007年12月公司成立。
2007年12月,推出第一款产品——JJ斗地主,并迅速风靡网络。
2008年09月,JJ比赛注册用户突破100万大关。
2009年09月,JJ比赛峰值在线用户超过20万。
2010年06月,5599网页游戏平台隆重上线。
2012年02月,JJ比赛注册用户突破7000万,成为国内最大最专业的棋牌竞技平台。
2012年04月,JJ比赛平台“单机游戏”上线。
2012年05月,3399小游戏上线。
2012年12月,JJ比赛手机累计激活用户超过2000万。
2013年12月,JJ比赛注册用户突破1.2亿,JJ手机累计激活用户超过5000万。
2013年12月,信鸽Android 1.3.3版、IOS1.0 版同时对外发布。
2014年11月,JJ比赛注册用户突破1.5亿,JJ手机累计激活用户超过8000万。
2014年11月,JJ比赛单场比赛报名人数25万,单场实际参赛人数超过15万。
2014年12月,JJ比赛峰值在线用户超过60万。
企业荣誉(简述版)
2011年企业荣誉
竞技世界荣获2011年中国游戏产业“***网络棋牌游戏公司”。
中国年度游戏产业年会,竞技世界荣膺“中国游戏十强”之“2011年度中国十大新锐游戏企业”。
竞技世界网页游戏荣获第五届中国网页游戏&移动游戏高峰论坛“2011年年度新锐运营平台奖”。
2012年企业荣誉
JJ比赛荣获中国信息产业商会网络游戏产业分会颁发“国内***游戏栏目制作奖”。
竞技世界网页游戏荣获第二届网页游戏领袖峰会“2011十佳网页游戏运营平台”。
竞技世界荣获2012年工信部评出的“互联网百强企业”第47名。
2013年企业荣誉
JJ比赛获艾瑞2012-2013年***创新力奖。
JJ比赛获得2013年中国十大游戏运营平台奖。
2014年企业荣誉
竞技世界荣获中国手机游戏企业榜TOP 50。
JJ斗地主荣获最具人气游戏金苹果奖。
公司网址: http://www.jj.cn
招聘信息: http://jj.hirede.com/CareerSite/EmployerBasic
竞技世界(北京)网络技术有限公司(www.jj.cn)成立于2007年12月,总部位于北京上地信息产业基地,公司员工规模700多人,是中国棋牌游戏的开发商及运营商。竞技世界公司旗下棋牌游戏平台“JJ比赛”,短短7年内,已成为中国竞技棋牌的领军者,截止到2014年11月30日,“JJ比赛”平台注册用户量已突破1.5亿,峰值在线用户超过60万,JJ手机激活用户已突破8000万。公司除“JJ比赛”棋牌业务之外,还拥有“5599网页游戏”运营平台、无线应用、“JJ-Dota对战”平台、“3399小游戏”平台等互联网业务。公司以“用户至上、体验为先、志存千里、脚踏实地”为经营理念,致力于成为一家提供棋牌、游戏、娱乐、工具等优质服务的综合性互联网企业。
发展历程(简述版)
2007年12月公司成立。
2007年12月,推出第一款产品——JJ斗地主,并迅速风靡网络。
2008年09月,JJ比赛注册用户突破100万大关。
2009年09月,JJ比赛峰值在线用户超过20万。
2010年06月,5599网页游戏平台隆重上线。
2012年02月,JJ比赛注册用户突破7000万,成为国内最大最专业的棋牌竞技平台。
2012年04月,JJ比赛平台“单机游戏”上线。
2012年05月,3399小游戏上线。
2012年12月,JJ比赛手机累计激活用户超过2000万。
2013年12月,JJ比赛注册用户突破1.2亿,JJ手机累计激活用户超过5000万。
2013年12月,信鸽Android 1.3.3版、IOS1.0 版同时对外发布。
2014年11月,JJ比赛注册用户突破1.5亿,JJ手机累计激活用户超过8000万。
2014年11月,JJ比赛单场比赛报名人数25万,单场实际参赛人数超过15万。
2014年12月,JJ比赛峰值在线用户超过60万。
企业荣誉(简述版)
2011年企业荣誉
竞技世界荣获2011年中国游戏产业“***网络棋牌游戏公司”。
中国年度游戏产业年会,竞技世界荣膺“中国游戏十强”之“2011年度中国十大新锐游戏企业”。
竞技世界网页游戏荣获第五届中国网页游戏&移动游戏高峰论坛“2011年年度新锐运营平台奖”。
2012年企业荣誉
JJ比赛荣获中国信息产业商会网络游戏产业分会颁发“国内***游戏栏目制作奖”。
竞技世界网页游戏荣获第二届网页游戏领袖峰会“2011十佳网页游戏运营平台”。
竞技世界荣获2012年工信部评出的“互联网百强企业”第47名。
2013年企业荣誉
JJ比赛获艾瑞2012-2013年***创新力奖。
JJ比赛获得2013年中国十大游戏运营平台奖。
2014年企业荣誉
竞技世界荣获中国手机游戏企业榜TOP 50。
JJ斗地主荣获最具人气游戏金苹果奖。
公司网址: http://www.jj.cn
招聘信息: http://jj.hirede.com/CareerSite/EmployerBasic
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区