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客服专员(东直门)

君临华夏(北京)投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1. 接听400客服电话及网上在线答疑,为客户提供专业的贷款咨询;
2. 建立客户电子信息档案,按编号建档,并归档归类;
3. 通知客户办理房产等相关手续,并与客户完成书面交接工作;
4. 协助抵押专员调取评估报告及客户身份证明;
5. 领导交办的其他事务。

职位要求
1. 女性,大专以上学历,年龄在20~35岁之间;
2. 为人随和,亲和力强,能主动面对工作中的问题,并独立解决问题;
3. 普通话标准,谈吐清楚;
4. 善于客户档案的管理与客户资源的整合;
5. 工作细致缜密,服务意识强,善于与客户沟通处理客户关系;
6. 有中国移动、呼叫中心1年以上客户服务工作经验者优先;
7. 年轻女性。

公司提供五险一金!
联系人:张雪晨
联系电话:15810799718

公司介绍

君临华夏(北京)投资公司成立于2009年2月,注册资金1000万元,位于北京CBD商圈旺座中心,主要从事银行贷款服务,项目融资服务,P2P理财服务。公司先后与北京106家银行、27家小额贷款公司、担保公司以及多家律师事务所、会计师事务所达成战略合作,全方位为中小企业及个人客户提供全方位的贷款与投资服务。