北京招聘

岗位职责：
1、负责售后服务的全面工作，建立建全售后服务的规章制度、管理体系，促进售后服务工作规范化、制度化；
2、监控服务流程，提高售后服务工作效率，对本部门员工进行全面的培训与考核工作，充分调动发挥员工的积极性；
3、带领员工严格执行公司的管理政策和工作规范；
4、负责组织用户满意度的调查工作；
5、负责危机事件处理、重大用户投诉处理；
6、提高用户满意度和客户忠诚度，树立服务站的良好形象，提高服务站声誉；
7、负责内、外部的组织与协调工作。

任职资格：
1、大专以上学历，汽车修理相关专业毕业；
2、8年以上汽车机电修理工作，有高级技工证、质检证优先；
3、具有独立解决疑难故障的能力，
4、能够熟练驾驶汽车。
5、良好的团队建设与管理能力，能够很好的协调安排下属开展工作，具备良好的培训、考核下属的能力。

福源汽车集团简介
福源汽车集团成立于2001年，注册资金1000万元，是北汽福田汽车股份有限公司全国首家福田风景4S旗舰店。2003年至2011年连续九年被北汽福田授予“年度销售冠军”及“最佳客户满意经销商”的双重荣誉称号。集团目前下设金港北京汽车旗舰店（北京全福源），南四环榴乡桥华晨金杯4S店（北京庆福源），榴乡桥北京汽车展厅、榴乡桥野马汽车展厅、花乡桥东北京汽车展厅，福源顺程汽车销售有限公司。同时集团在山西分别经营聚福源店、河北廊坊福佑店等多家汽车销售公司。公司也涉及网络等其他行业的业务。

公司在营销理念上，提倡“客户至上、诚实、守信”的原则，达到客户满意的销售服务宗旨，使公司的销售业绩直线上升。 2005年在整个汽车销售市场处于低迷的状态中，我公司汽车销量突破2000台，是公司成立初期的10倍，截止到现阶段公司所经营品牌已经扩展到“北京汽车、福田、金杯S30、川汽野马、萨博（北京）”，福源汽车集团将不懈努力继续开拓市场，打造集合多品牌集合的实力型集团。

在售后服务上，始终坚持“以人为本”的理念，追求全方位满足客户需求，提供24小时服务、预约服务、外出抢修、急修、拖车救援等维修服务业务，对急用车客户提供周转用车，建立客户维修档案，定期回访。为保证服务质量，公司配备了一系列先进的各种汽车保养、维修及检修设备，如发动机综合检测仪、电控汽油喷射系统检测仪、修车王、四轮定位仪、四气分析仪等，并拥有几十名高级汽车工程师和汽车工程技术人员。
公司始终坚持管理科学化，经营国际化，效益最大化，以全方位、高品质创一流服务，坚定品牌信心，推行先进经营理念，不断扩大市场份额，用诚信打造品牌，用优质服务让更多的人走进我们“福源” 公司！

2001年，我们成立了北汽福田汽车股份有限公司全国首家福田风景4S旗舰店，福源人开始了对未来的征程。

2003年，福源人凭借着对顾客热情的服务以及娴熟的销售技巧，连续十年成功摘获了北汽福田“年度销售冠军”与“最佳客户满意经销商”双重荣誉称号，福源人用事实证明了福源人的成功与骄傲。

2005年，我们面对着汽车销售市场的低迷，仍然突破汽车销量2000台，优质的服务与卓越的质量成为了福源人持续成功的秘诀。

11年来，我们坚信着福源人的梦想，憧憬着福源的未来，在北京，我们开了四家4S店，经营范围已扩展到“福田、金杯、川汽野马、北京汽车”等多个知名品牌，我们挣得钱可能不值一提，但我们骄傲的出售着梦想——对美好生活的梦想，对优质服务与卓越质量的坚持，不为金钱所动。现在，福源人决定要做一个有着现代化管理理念的企业，用服务与质量表达对福源新老客户的敬意，让我们的企业骄傲的挣钱。即使慢，也要为推动社会的进步而努力。

福源，期待您的加入。