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客服专员

北京世纪中为合众教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、 接听学员来电,及时回复学员服务请求,协助运营部的日常管理和运营;
2、 维护学员关系,解答学员咨询,管理和分析学员档案资料;
3、 调解学员投诉,协助上级做好关键学员的接待和服务;
4、 配合上级处理学员报名后其他相关问题;
任职资格
1、 有同行业相关工作经验优先;
2、 良好的职业素养,有耐心,具备亲和力;
3、 熟练操作计算机,能自如使用办公软件;

加入我们您将获得的---
属于您的福利:
中餐补贴、全勤奖、五险、住房公积金、绩效奖金、带薪年假、年终奖、卓越管理奖、特定节日员工礼品、每年春秋游2次、提供公平透明的职业晋升平台(每个季度一次级别评定、职位晋升机会)、提供优质的人才培养计划(免费课程培训,学费资助)、您可以上班听歌、聊天、讲笑话、但是必须对自己的每一项任务尽心尽力!

公司介绍

世纪合众教育诞生于海淀区学院路,经过多年的积累,世纪合众教育品牌已深受广大学员的信赖,并被评为最值得信赖教育品牌,从最初的仅仅从事人力资源管理师培训的单一项目,到如今覆盖学历认证系统、职业资格教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、心理咨询系统、企业内训系统、人才猎头等高端职业领域,专业致力于打造国内最高端职业人才。源于其自身强大的教学研发系统和完善的教育培训管理体系,吸引了国内外大批500强企业高管传授自身经验,同时并与国内外多所高校有长期的教育合作,为相应国家大力发展职业教育的号召,现阶段针对不同职业人的需求,采用阶梯式教学方法,为广大的学员量身定制终身职业培养计划以及进行顾问式的咨询指导。

发展历程
经过近9年的发展,世纪合众教育已发展成为国内知名职业教育机构,其发源地北京市地区就拥有北京外国语大学等十一大教学区,近40个多媒体教室,遍布全北京市各个地区,教学项目也已经覆盖全国其他所有职业培训学校所包含的项目。传承以人为本的教学理念,推崇耳目一新的教学风格,以育人为目标,以诚信为基石,以名师为向导,以实效为辅助,世纪合众教育,在众多的教育品牌中独树一帜,为学员的职业发展提供精确的定位与导航。

企业理念
专注:我们专注于打造高端职业人才,做最值得信赖的教育品牌;
热忱:有梦想,有激情,将我们的阳光与快乐感染生命中的每一个人;
创造力:打造学习型团队,在这里一切皆有可能。
用人标准:我们拥有最丰富的行业经验,我们拥有最有激情的团队,我们提供的不仅仅是一份高薪的工作,更培养您成为这个领域的管理精英,我们为在世纪合众教育而自豪,只要您有能力,无论年龄与学历,加入我们就是您迈向成功的第一步,更是您幸福人生的启航。

属于您的福利:
五险一金与带薪年假、明星员工奖金、绩效奖金、年终奖、重要项目奖、特别贡献奖、每年至少一次出游机会、您可以上班听歌、聊天、讲笑话、但是必须对自己的每一项任务尽心尽力!

邮箱投递:cenunihr@cenuni.com
公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座303室
人力资源部电话:010-62121830-6
公司主页:www.cenuni.com
大钟寺总校:北京海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座305室(13号线城铁大钟寺站)
国贸分校 :北京朝阳区恋日国际大厦1513室(地铁国贸站C口出或大北窑南站)
公主坟分校:北京海育大厦后国海广场D座615室 (公主坟地铁1号线B1口出)

联系方式

  • Email:cenunihr@cenuni.com
  • 电话:(010)62121830-6