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400客服

北京美瑞科思科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  电话销售

职位描述

职责描述:
1,.接听用户咨询来电,耐心解答,通过良好沟通和营销技巧促进订单生成;协助客户在公司软件下单。
2,.对潜在客户进行追踪回访,通过销售策略完成订单。

3, 协调客户到门店,完成服务。

4,进行电话回访,收集反馈意见,妥善处理用户投诉建议,协助公司改善用户体验。
任职要求:
1.有良好的语言表达能力,能够与客户进行流畅的沟通;
2.掌握一定的电话销售技巧,能够有效推动客户的购买意向;
3.声音甜美,普通话标准,思维敏捷,记忆力好;
4.有电视购物、电子商务、礼品销售相关行业电话客服或销售从业经验者优先。

5.熟练使用微薄、微信、百度地图等移动终端。

公司介绍

北京美瑞科思科技有限责任公司成立于2009年,长期坚持自主创新,致力于用信息技术推动商业和社会进步,以先进的产品技术和专业的服务成为客户信赖的长期合作伙伴。
北京美瑞科思科技有限责任公司主营汽车服务行业管理软件,解决广大汽车服务店主的管理,营销,开发,统筹,并推出国内市场第一款互动式管理软件,真正做到店主,会员,车主,相互之间交流。透明服务价格,引导互联网线上客户有效的查询到终端店铺,解决客户需求。汽车服务领域加盟品牌,车爵士,有壹手,赛浪,壹捷都是本公司优质使用客户,我们将不断努力,整合市场资源,为行业的标准化,流程化,规范化作出应有的贡献。