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网店店长/客服

北京百特广珠宝有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位要求:
1、20~35周岁必须有淘宝客服经验1年以上,熟悉淘宝网销售操作流程本科以上学历有化妆品销售经验优先;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:
分类、上货、发货、评价、售后查询等;
熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
需较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力3、有化妆品类商品的销售经验,熟悉化妆品商品;
4、具有良好的沟通能力及客户服务技巧;
5、了解网上购物,有一定的网络营销知识;
6、能承受工作压力,吃苦耐劳,有强烈的团队合作意识;
7、有网页设计经验、网店装修,会策划文案优先;

技能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(50字/分以上)能够熟练发帖并同时与10位以上顾客聊天。

薪资待遇:

正式入职待遇综合底薪+销售提成+保险+业绩奖+年度奖金+其他公司福利奖

公司介绍

        北京市百特广珠宝有限公司,是一家集珠宝首饰设计,制作,销售为一体的企业。主要以彩宝、珍珠、水晶等为原料,制造出精美、时尚有质感的珠宝。拟在今年扩大国内外销售规模。寻求德能贤士,共创佳绩。
 公司规模:20人