北京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

北京远航瑞浩国际货运代理有限公司经北京市工商行政管理局批准，分别经北京海关、北京市出入境检验检疫局行政许可，成立于2010年，注册资金人民币300万元。
公司主要设有营销部、业务部、综合部等部门，我们本着诚信、快捷、专业、安全“的服务理念为客户提供最优质的服务。公司在机场、快件、旅检、顺义办、平谷办、十八里店、天竺综保区、中关村、业务一处、亦庄开发区、业务二处等口岸，设有岗位工作人员。
公司主要业务范围：国际货物运输及进出口货物的报关、报检，以及相关的短途运输。货物的仓储、包装及物流配送。代办保险、配载、订舱、制单及监装、监卸。同时代为客户办理进出口许可证件的申请等相关服务。