北京招聘

职位描述:
1.淘宝店销售客服，使用旺旺与客户销售沟通，做好售前、售后指导和服务工作，完成团队整体任务及领导交办的其他任务；
2.熟练了解每款产品，解答客户提问并落实问题，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3.根据每日订单安排发货，含验货、打包、发送快递等工作；
4.与团队成员紧密配合，协调沟通，积极配合团队成员完成一些其他的工作任务；


职位要求：
1.有淘宝等网店客服工作经验优先；
2.较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户，要具备解答问题百问不烦，要细心、耐有性、不急躁，能随机应变
3.善于与人沟通，具有较强的语言组织及沟通能力；
4.头脑清晰，具有逻辑和归纳的思维能力和文字能力
5.熟悉淘宝和网络的操作规则及整个订单流程（依据具体情况，如其他条件较好学习能力强，我们可以考虑入职后再训练）；
6.吃苦耐劳，积极乐观，责任心强；
7.团队合作意识和能力，能很好和团队成员合作工作，并乐于帮助他人；
8.良好的心态和准确的自我定位，并有较强的进取心与学习意识，不排斥被传授新知识； 打字速度快，每分钟不低于60个字（依据具体情况，如其他条件较好学习能力强，我们可以考虑入职后再训练）；


薪资待遇：
1.基本工资： 每一年10%-15%的工资上升空间
2.工作时间： 早10点--晚6点，双休
3.营养午餐：为保证公司人员饮食健康，公司聘请专职阿姨制作午餐。
4.试用期：2个月




下列情况勿扰：
1.打短工、过渡一下、来体验学习然后自己开小店的，请勿扰；
2.缺乏团队精神，不能吃苦耐劳，对顾客没有耐心者；


考核内容：
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成，使其质量达到要求的标准；
2.任务完成的过程或结果是否正确，是否都达到标准的要求。

能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握；
2.是否熟练掌握本岗位技能；
3.在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。

态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度；
2.在职权范围内，能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务。

北京金隆昌制衣有限公司诚聘