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客户服务小姐

柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2013-11-06
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

主要职责:

1.日常客户回访,收集客户信息,进行客户维护为工程师提供必要帮助;

2.能够针对客户的反馈问题协调公司相关部门予以及时解决;

3.熟练掌握本公司产品的操作应用并能够制作培训资料进行客户操作培训

4.按月定期进行客户满意度调查并能根据调查数据制作分析报表;

5.良好的团队意识,能与公司内外及客户良好沟通,达成较高满意度。

6.维护公司现有客户,完成KMTOKM新签合同及合同续签等相关工作。

7.能够积极认真地完成好上级下达的各项临时任务。


要求:

1. 女性,有1~2年工作经验;

2. 熟练使用办公软件,领悟及客户沟通对应能力强,责任心强;

3. 能够适应长期外出拜访客户工作;

4. 上海户口优先。

公司介绍

本公司为日本柯尼卡美能达集团下属海外公司之一。目前已在中国国内主要城市设有分公司和代表处。从事办公机器(复印机)及相关配件的生产、销售、维护及技术咨询服务。
现因公司业务扩大需要,本公司上海总部诚邀具有条件的优秀人才加盟。

所述人员均需上海市户籍,特别优秀者可放宽考虑,一经录用,本公司将直接签订劳动合同,并通过中智公司办理社会保险等相关福利,同时享受本公司特有的各项福利。

有意应聘者请将应聘资料发到或传真或寄信至本公司,请在邮件主题或传真、信封中注明应聘职位。

联系方式

  • 公司地址:呼家楼京广商务楼8层