客服(软件售后服务+产品用户电话外呼)
北京金叶天盛科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要负责软件售后服务,明细如下:
1、接听用户来电,及时处理用户使用软件中遇到的问题,及时反馈用户提出的意见和建议。
2、处理网站后台订单,及时发货,开发票等。
3、登陆公司客服QQ,在线解答用户使用软件中遇到的问题。
4、不忙的时候需要完成公司安排的电话外呼和数据录入的工作。(电话外呼数据全部是公司的产品用户,只是简单的电话随访)
5、协助公司其他部门完成其他临时性的工作。
任职资格:
1、勤奋,踏实,善良,有责任心,有良好的服务意识与团队合作精神。
3、普通话标准,有良好的沟通表达能力。
工作时间:周一至周五:早9:00-晚18:00
1、接听用户来电,及时处理用户使用软件中遇到的问题,及时反馈用户提出的意见和建议。
2、处理网站后台订单,及时发货,开发票等。
3、登陆公司客服QQ,在线解答用户使用软件中遇到的问题。
4、不忙的时候需要完成公司安排的电话外呼和数据录入的工作。(电话外呼数据全部是公司的产品用户,只是简单的电话随访)
5、协助公司其他部门完成其他临时性的工作。
任职资格:
1、勤奋,踏实,善良,有责任心,有良好的服务意识与团队合作精神。
3、普通话标准,有良好的沟通表达能力。
工作时间:周一至周五:早9:00-晚18:00
公司介绍
创立时间:1996年
主要产品:
●自主软件:《新编全医药学大词典》、《新编临床用药参考》、《医学文献王》、《医脉通》,
●医学网站:《医脉通》--感知世界医学脉搏,助力中国医学决策
主营业务:
●医学信息服务
●医学软件研发、生产、销售
●软件外包
企业资质:
国家级“高新技术企业”认证、“双软”认证
秉承理念:“真诚、服务、创新”
人生观:“天道筹勤”、“有容乃大”
企业精神:激情、勤奋、快乐
企业宗旨:只有诚信与服务
工作目标:我们所要做的,只是解决您的问题、麻烦和痛苦,完成您所希望的。
应聘人员发简历至本公司招聘信箱,注明应聘职位及期望薪金,合格人选将在一个月内约请面试。(未经通知,谢绝来访,未通知人员将进入公司人才库,在需要时随时约见面谈)
员工一经录用,公司将提供良好的薪酬、保险制度,为企业发展作出突出贡献技术人员,公司可以作为引进人才办理北京户口。
应届毕业生条件优秀的公司负责办理北京户口。
主要产品:
●自主软件:《新编全医药学大词典》、《新编临床用药参考》、《医学文献王》、《医脉通》,
●医学网站:《医脉通》--感知世界医学脉搏,助力中国医学决策
主营业务:
●医学信息服务
●医学软件研发、生产、销售
●软件外包
企业资质:
国家级“高新技术企业”认证、“双软”认证
秉承理念:“真诚、服务、创新”
人生观:“天道筹勤”、“有容乃大”
企业精神:激情、勤奋、快乐
企业宗旨:只有诚信与服务
工作目标:我们所要做的,只是解决您的问题、麻烦和痛苦,完成您所希望的。
应聘人员发简历至本公司招聘信箱,注明应聘职位及期望薪金,合格人选将在一个月内约请面试。(未经通知,谢绝来访,未通知人员将进入公司人才库,在需要时随时约见面谈)
员工一经录用,公司将提供良好的薪酬、保险制度,为企业发展作出突出贡献技术人员,公司可以作为引进人才办理北京户口。
应届毕业生条件优秀的公司负责办理北京户口。