淘宝售前客服
北京百草方和文化咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:6
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、通过旺旺在线聊天工具、解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售定单;
2、核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时登记,并向有关部门反映且解决问题;
3、根据公司规则,简单处理订单顾客的退换货等售后问题;
任职要求:
1、 女性优先,年龄18-26岁,能接受早晚班;
2、 对淘宝销售工作有热情、能吃苦、有团队精神;
3、 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟;
4、 对淘宝熟悉,了解淘宝操作的具体流程;
5、 善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣。
底薪+提成+保险+住宿
1、通过旺旺在线聊天工具、解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售定单;
2、核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时登记,并向有关部门反映且解决问题;
3、根据公司规则,简单处理订单顾客的退换货等售后问题;
任职要求:
1、 女性优先,年龄18-26岁,能接受早晚班;
2、 对淘宝销售工作有热情、能吃苦、有团队精神;
3、 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟;
4、 对淘宝熟悉,了解淘宝操作的具体流程;
5、 善于交流,有耐心,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣。
底薪+提成+保险+住宿
公司介绍
北京百草方和文化咨询有限公司
联系方式
- 公司地址:北京市西城区黄寺大街甲23号院北广大厦A座918室
- 邮政编码:100011