北京招聘

任职要求：

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；3年以上客服实操管理经验，有高端品牌时装、珠宝和钟表或大型零售业同岗位工作经验者优先；
2、具有丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法,能独立策划客户服务计划（VIP会员方案）；

3、具备较强的组织、协调、沟通、计划、控制、应变能力；
3、思维敏捷、思路清晰 ；
4、团队合作意识强，优秀的团队建设和管理能力；
5、品行端正，有强烈的责任心和事业心，工作态度积极，具备较强的承压能力。

岗位职责：

1、全面负责公司待客服务的相关管理工作、VIP的统筹管理工作；
2、负责规范工作流程，完善顾客服务管理体系，不断提升待客服务水平和质量；

3、负责配合市场部、策划部门落实各档期营销活动；
4、负责制订并实施售后服务月、年度计划，处理特殊或重大的客户投诉；；

5、负责参与部门内相关制度、流程的编写工作；
6、负责安排、指导下属工作，开展对下属的培训、考核、激励工作；
7、完成领导布置的其他工作。

可派国际时尚投资机构：
企业概况：
深圳市可派国际时尚投资发展有限公司（COPAIS）正式成立于2003年，其前身是可派家族早期时尚批发业务的分支机构，创始于1983年。自2003年起，公司结束批发业务，开始转向品牌专卖零售与买手零售。自2012年起，公司先后在大中国区总代理品牌，店铺最多时达83家，覆盖中国主要城市。这10年间，平均每年50%的增值率，使可派在行业内成为高端买手机构的领导级平台。可派从消费者、品牌供应商、大商业及媒体、行业权威组织获得大量荣誉与奖励。
可派作为一个创造性极强的商业渠道平台，秉承永远不介入设计和生产环节的时尚零售服务精神，锐意追求从空间体验、专业服务、品牌品质高度无人能比的卓越水准。可派以“和”文化为核心，打造的“员工第一”服务模式；可派以创造性思维提出的“体验式服务”“体验式营销”“动态时尚”，都给买手零售带来了独特的、全新的品牌文化建立方式。
自2006年开始，可派领导人赵云虎意识到整个世界商业形势的变化，特备是电子商务给高端时尚带来的颠覆性挑战与机会，带领团队开始全面探索线上线下商业模式整合的问题。2008年、2009年创新形成高端时尚的线下实体体验网与线上电子商务大数据库网的交互式平台模式。在当时不被绝大多数人和机构理解的情形下，赵云虎义无反顾开始了初期投资。
至2013年1月，可派建立起第一个线下模式店NewNewCO，同期经历了漫长的5年多时间，可派没有受到“电商快上”的潮流影响，反而提出高级时尚，尤其是线上线下电商要精雕细琢的理念，一个充满创新概念的电商平台将在2014年底正式推出：NewNewCO。
可派的终极目标是通过改造并创新传统地面店铺营销彻底转型为线下线上一体化的平台营销，使NewNewCO模式成为一个跨城市、跨国度的全球性、全覆盖的线下线上高端时尚及高端生活服务平台，以此实现从零到万亿的跨越。