北京招聘

岗位描述：
1、协调本部门与各部门的工作，处理客户服务突发事件与重要投诉；
2、围绕客户接触点，优化公司客户服务流程、规范和标准；
3、监控客户投诉处理工作规范性和及时性，督办重大客户问题；
4、组织客户资源的收集、甄别和评价，理解客户需求；
5、组织开展客户服务系统专业培训、知识共享、成果推广；
6、对公司提供的个性化服务进行开发与推广，不断创新客户服务新方式，有效维护客户关系。

任职要求：
◆具有良好的服务意识与销售意识、良好的沟通表达能力
◆具有强烈的责任心，能吃苦耐劳，工作踏实敬业，承受能力强
◆对客户心理感知的敏感性和把握能力
◆有丰富的信息行业客服和销售工作经验

    大卫盾医疗中心位于京城最繁华地段、素有神州第一街之称的长安街，是佳平投资集团在京城创建的首家国际化高端医疗中心，紧邻天安门广场与东单商业圈，占据着优越的地理位置。
  医疗中心聘请台湾管理团队、融合国际先进经验，开创全科医生首诊制、健康管理一对一等多种服务模式，聘选资深的全科医生、私人家庭医生、健康管理师等，开设了特色门诊、体检中心、健康管控中心等，创建起全方位、一站式健康管理与医疗服务体系，为都市人群提供全面的健康调理与养护，改善亚健康状况，远离疾病。
  大卫盾医疗中心拥有庞大的医疗服务支持网络，与北京友谊医院、儿童医院、同仁医院等多家知名医院开展合作，充分利用先进的医疗资源，协助客户进行转诊治疗，并提供VIP病房，专家会诊、医疗绿色通道等多项疾病保障。
  医疗中心实行会员制服务模式，设有VIP会员活动室、儿童休息区、贵宾专区、会员配餐区等，环境舒适温馨，简约雅致的装潢，舒缓曼妙的音乐，让每一位身置其中的会员得以放松紧张的情绪，在追求健康的同时充分体验尊重与关爱。