北京招聘

【岗位职责】：
1. 负责维护和建立手游良好的客户关系，处理玩家电话、 QQ 群、微信、微博、贴吧、邮件、论坛、在线等形式的咨询、投诉和建议；
2. 记录、整理、收集游戏 BUG 并反馈，提出产品和服务的改进建议；
3. 监控游戏运行状态，对公司运营的手机游戏进行测试；
4. 参与活动策划及服务团队的流程建设，协助相关运营人员进行简单的网络推广。
【任职要求】：
1 ．热爱游戏事业，至少熟悉 2 款手机游戏，了解游戏市场（尤其是手机游戏），有游戏 GM 、客户服务经验者优先；
2 ．具有网络基本知识，熟悉计算机基本操作，有网络推广工作经验者优先；
3 ．普通话标准，亲和力强，良好的沟通及表达能力，头脑灵活，做事细心耐心、有毅力，有公会、社区、贴吧、论坛工作经验者优先；
4 ．安于本职工作，有强烈的工作愿望与责任心，品貌端正，心理学、行政管理学等专业优先考虑。

工作地点为：北京市朝阳区东八里庄1号莱锦TOWN国棉文化产业园A203

上海雪鲤鱼计算机科技有限公司（简称雪鲤鱼科技）成立于2005年5月，由三名同济大学计算机科学与技术专业的同班同学于大四期间自主创立，现已发展成为业内知名的移动互联综合方案提供商。雪鲤鱼科技拥有卓越的技术创新能力，研发人员比例近70%，核心成员30%具有博士、硕士学历，且具备丰富的行业经验。
雪鲤鱼科技自成立以来，一直在移动互联领域深耕细作、积淀丰厚，产品覆盖UI、音视频编解码、移动应用、中间件平台等，尤其在移动游戏领域享有盛名。旗下品牌“易接”是移动游戏开发商们值得信赖的综合方案提供商，能为广大移动游戏开发商提供渠道接入、游戏内支付、游戏发行、游戏出版、网络防御等全系列支持，是移动游戏玩家、移动游戏开发商、移动硬件厂商以及渠道商的良好枢纽，为移动互联大生态圈提供专业、优质的多元化服务。旗下品牌“葵花游戏”着力自主研发智能平台的优质移动游戏，是富有竞争优势和行业地位的移动游戏自研和发行公司。
雪鲤鱼科技是中国移动的特许渠道商和核心内容供应商，并和电信、联通维持着紧密良好的合作关系。步步高、华为、三星、夏普、联想、金立、康佳等300多家业内知名企业，和百度手机助手、豌豆荚、360助手等国内200多家安卓应用商店都与我们保持着紧密良好合作。我们的累计用户已超过5亿，用户覆盖全国31个省市以及部分海外国家。
雪鲤鱼科技自成立至今获得政府和业内的广泛认可，荣获上海市科技企业、上海市高新技术企业、上海市“专精特新”中小企业、上海市先进企业、度上海市先进私营企业、科技部创新人才推进计划科技创新创业人才、青浦区创新创业优秀人才团队奖、上海市科技小巨人企业、上海市青浦区科技小巨人企业、突出贡献奖等荣誉。还荣膺中国最具投资价值移动互联网企业50强、中国移动互联网应用平台企业TOP20、“中国手机游戏企业20强”等美誉。
雪鲤鱼科技志在成为让中国人骄傲的移动互联服务公司，为广大客户和用户提供全面贴心的移动互联娱乐服务。