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客服专员/助理(非技术)

北京吾义泰汽车租赁有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:

1、接听服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目;
2、根据公司要求定期进行电话回访,客户调查等工作,确保优秀的客户满意度。

任职资格:

1.中专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先,应届毕业生亦可。

2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。

3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。

4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5.诚实守信,品行端正,服从领导工作安排。

6.有酒店服务工作经验者优先考虑。

7.普通话标准,有普通话等级证书者优先考虑 。

公司介绍

      北京吾义泰汽车租赁有限公司,成立于2005年是汽车租赁行业内最早开展自驾租车网络营运理念的租赁公司,“吾义泰租赁”吸取了同行业的成功经验,积极探索适合我国汽车租赁市场环境的经营管理模式,完善业务流程,规范管理,初步建立起网络化经营机构,以“质量求生存,服务求发展”为宗旨。
公司具有规范化、专业化的管理体系。汽车救援、检修、保养、年检于一体,拥有全新多型号的车辆为顾客提供全方位、全天候的汽车租赁服务,*受理车辆预定、接送车辆以及咨询服务,让您足不出户就能享受到“吾义泰租赁”的热情服务。全新的服务理念,根据顾客的实际需求提供各种租车服务。
包括:个人自驾日租/长租、商务包车、会议用车、大学生用车、旅游自驾出行等。当车辆出现故障时,可提供同级车辆替换业务。 “吾义泰租赁”致力于服务质量的稳定发展和不断改进,遵循汽车租赁服务行业的发展规律,不断探索开发适合市场需求的服务形式,依托租赁网络的发展,为广大顾客提供安全、便利、经济、时尚的汽车租赁服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:小营桥北300米路西