北京招聘

岗位职责：
1、为客户提供产品使用支持
2、定期收集客户案例，组织小组讨论总结，保证团队准确、高效地解决客户问题
3、与客户建立良好的合作关系，提升客户满意度，制定及执行客户回访计划
4、负责与销售、技术等相关部门的协调和沟通
5、疑难售后问题的处理和协调
6、其他与客服管理相关的工作

任职资格：
1、 沟通能力、责任心、执行力
2、 具有网站设计制作经验
3、 5年以上客服工作经验，2年以上管理工作经验
4、 悟性高，学习能力强
5、 诚信务实，有进取心
6、 有良好的服务意识和职业态度，对服务的价值有深刻理解
7、 有团队精神；具有较强的发现问题、分析问题能力，能独立的判断和解决问题
8、 有软件方面客服经验者优先

缔元信是谁？在做什么？
  缔元信成立于2007年，是中国领先的第三方互联网数据服务提供商，是一家国家级高新技术企业；
  缔元信的数据产品包括：
        SiteRating网站流量监测系统
        AdRating网络广告效果监测系统
        BrandRating网络舆情监测系统
        ClickRating用户点击统计系统
        SpeedRating网页测速系统
        PanelRating在线调查系统
 
缔元信快乐工作分享
  数据分析也能引入生活中；
  有挑战才会有突破，创新带给我们无限可能，产品创新带来无限价值；
  丰富的公司活动、部门活动，为大家创造交流的平台。
 
缔元信温馨福利分享
  餐补、话补
  生日祝福
  带薪假期
  按国家规定缴纳社会保险和公积金
 
缔元信关注你所关注的
  开放的空间，分享的快乐，为培训创造条件提供资源，为个人发展提供广阔平台；
  沟通使复杂问题简单化，使工作更舒心愉快；
  好的激励要公正，好的激励更要即时。
 
驾车路线1：
由朝阳门北大街，北行550米，进入富华大厦北路
驾车路线2：
东二环，长虹桥/工人体育场/宽街出口走东直门南大街，右转上匝道，环岛的3出口上工人体育场北路，400米后右转，进入东中街，230米后右转，进入富华大厦北路
公交路线：
416、701、623、758、电车118、115
地铁2号线东四十条，C口，南行230米，进入富华大厦北侧F座