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国际票务/票务专员

北京大唐国际旅行社有限公司朝阳第二营业部

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:票务/订房服务  

职位描述

岗位职责:
1、熟练掌握ETERM 的相关操作指令,根据客户需求快速、准确、专业地完成国际机票查询、报价、订座及出票工作;了解澳洲 内陆、跨海出票, 熟练掌握国际列车出票系统;
2、能迅速、妥善的处理好客户的退、改、签等售后服务工作;
3、维系好公司与客户之间的关系,做好售后结账工作;
4、配合同事及主管的工作,积极完成销售任务。
任职要求:
1、 年龄20-35岁,大专及以上学历;
2、 熟悉国际运价知识,了解国际机票及国际列车的相关业务知识,例如机场信息、签证知识等;
3、 性格活泼开朗,有责任心、具有良好的沟通及协调能力、敬业精神和团队合作精神;
4、 普通话标准,口齿清晰,以及较强的英语口语和书面表达能力;
5、 具备较强的学习能力,工作积极主动,认真负责,勇于创新,灵活应变能力强;
6、 有工作经验者优先考虑。

公司介绍

北京大唐国际旅行社有限公司经营:出境游、入境游、国内游等业务.许可证编号:L-BJ-CJ00208
    按照国家《旅行社条例实施细则》2009年5月3日起施行开始后,北京大唐国际旅行社有限公司第一批也是第一个在北京市原崇文区工商行政管理局注册的国际旅行社;并在最短的时间内荣升为最高级别的含出境业务资质的国际旅行社。北京大唐国际旅行社有限公司注册资金160万,并按国家规定实额交付旅游局质量保证金140万,公司在2006年自购物业固定资产达1000多万,是以实质保障性的为广大消费者服务的机构。
   北京大唐国际旅行社有限公司管理者在旅游行业从业十余年,因旅游行业特殊政策因素05年以来以其它旅行社营业部作业(负责人单位),新条例实施后第一时间注册法人单位成立国际旅行社并拥有出境资质。大唐国旅管理人员大部分在旅游各个岗位从业6-30年之间,是一批年轻的服务生力军队伍,拥有50、60、70、80等几个时代的人员结构,了解熟悉各年龄阶段的出行人员需求,拥有丰富的旅游服务专业经验及服务敬业精神。
    为了迎合国家大力发展旅游业精神,2011年7月1号隆重推出出行装备超市和在线旅游两个网站(爱联盟商城:ailianmeng.com我的大唐:worlddatang.com),并陆续开设实体门店及门店加盟连锁店为广大消费者更好的贴心服务。北京大唐国际旅行社有限公司旗下的两个网站和所有实体门店结合,在价格、产品、标识三个统一的格局下突破创新,展现给消费者一个标准化的服务行业新型的运营模式;并不再议价一步到位避免不良销售欺诈蒙骗消费者,彻底改变个别能黑则黑的恶习还服务业一个灿烂明天;让大唐服务拥有一个永远的优质口碑~大唐的服务和大唐品质没有折扣!
   北京大唐国际旅行社有限公司人员从业十余年的旅游服务业经验,一直心系消费者,明白只有真诚的服务方能迎来千万大众的信任,也一直用心研究如何能为大众做好服务做出贡献。于是隆重推出与众不同的爱联盟卡系列的会员产品,一点点小创意代表大唐人用心服务的意识和决心。
澳洲产品为主体业务,美洲、高端海岛:大溪地、斐济自由行,南极探险同步发展,着力打造中高端产品,专注定位于做专业的出境产品批发商,服务于国内3000多家代理商。公司秉承优质服务理念,打造了众多兼具文化深度和舒适体验的景点旅游线路,以全新的时尚旅游理念和高品质的专业服务赢得同行的一致赞誉,并以强势的品牌影响力引起业界及社会公众的广泛关注。在夯实基础的同时,飞宇国际计划逐步扩大出境市场的业务范围,不断适应市场环境, 精心打造产品的同时,飞宇国际还建立了完善的售后服务体系,为旅游团队中遇到的问题和困难提供指导帮助。飞宇国际以“诚信、专业、融合、创新”为企业经营理念,坚信彼此真诚及信任能促进与客户的长久合作,坚信只有通过与客户的紧密合作才能为公司的未来发展创造最大价值。几年来,飞宇国际一直秉承以实现用户需求为核心,倡导员工敬业、忠诚、感恩、严谨,始终把实现顾客满意度放在首要位置。飞宇国际相信,只有始终不渝的追求客户满意才是飞宇国际永恒追求的目标。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区东直门外大街26号奥加公寓1210
  • 邮政编码:100027