北京招聘

职位描述:
1、了解客户的需求，根据客户需求进行有效的在线（旺旺、QQ等）沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，订单跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、执行店长安排的基础性网络推广事宜，如：论坛、微博、QQ群等的推广工作；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、与相关部门紧密配合，协调落实客户订单服务工作。
任职资格：
1、1年以上销售或客服工作经验，有淘宝、天猫或者电话客服经验，女性优先。
2、具备敏锐的销售意识，较强的应变能力、口头表达和在线沟通能力强。
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客服服务流程。
4、学习和适应能力强，可快速掌握专业知识开展工作，熟练运用office以及良好的文案写作能力。
5、工作严谨，计划性强，勤奋踏实，善于分析思考问题，服务和团队合作意识强。

公司简介
碧琪是一家专门从事个人健康护理产品的高新生物科技企业，以简、便、验、廉的天然护理产品为核心竞争力，力求为每一位需求者提供最为适合的产品。
公司经营的产品囊括女性护理品、健康护理品、个人护理品三大类；代理国内外多个知名品牌，并自主研发、生产和销售纯天然植物提取的功能性精油；运用多元化的商业模式，快速将企业所经营产品推向千万用户。
碧琪崇尚精简化企业管理模式，时间、勤奋、执行、问学、卫生是企业规范的根源，在这里，我们力争让每一位碧琪伙伴能得到提升、锻炼和物质满足。
碧琪，期待您的加入，让我们携手共同实现梦想！