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Maintenance Manager

NTT DATA(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:日语熟练
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  系统工程师

职位描述

职位描述:
1. 与客户讨论系统维护方面的内容,并提出相应的解决方案;
2. 系统导入时加入项目,制定并实施客户培训以及系统正式运行的详细计划;
3. 进入售后服务阶段,作为和客户沟通的窗口。提出各类系统故障的解决方案,帮助客户解决故障。并能够对应小功能的追加开发。
4. 和客户、供应商讨论系统运行的改善方案,需要时提供并实施解决方案;
5. 作为和供应商的窗口,指示并监督供应商维护相关的工作。

1. 顧客への提案のさいにシステム保守に関する部分の検討を行い、提案を実施する。
2. ITシステムの顧客への導入タイミングからPJに参加し、顧客へのトレーニング、および哂盲味ㄗ呕斡嫽瘟浮ⅳ瑜訉g施を行う。
3. システムのサービス開始後は顧客との窓口になり、システムの様々な不具合の解決策の提案、実施を行う。また軽微な機能追加に対応する。
4. 顧客、開発ベンダとともにシステム哂盲胃纳皮驐视懁贰⒈匾侍岚袱蛐肖ぁg行する。
5. 開発ベンダとの窓口になり、保守に関する指示、監督をおこなう。

1. Make out the proposal of system day to day maintenance to discuss with the customers and enforce.
2. In the phase of system implementation, plan and implement the customer training and routine opertions.
3. As the customers' window, provide the proposal of solution, support to solve the issue,and develop small functions as well.
4. Talk over the system continuously improvement maintenance with the customers or vendor.Provide the proposal and carry out as needed.
5. As the vendors' window, direct and monitor the maintenance process and procedures.

职位要求:
1. 本科以上。计算机或相关专业。多年系统开发和系统维护经验。
2. 具有良好业务知识,特别是制造行业项目经验者优先。有在甲方IT部门的从业经验者优先。
3. 优秀的分析能力,逻辑思考能力,与客户、供应商的沟通能力、控制能力、文档制作能力以及说明能力。
4. 制定并执行维护相关的规约。做事仔细,有责任感,故障发生时能加班。
5. 具有良好的日语或者英文读写能力,并能简单地听说能力。

1. 大卒以上。コンピューター技術、或いは関連の専攻。システム開発、およびシステム保守の経験が数年以上ある方。
2. 豊富な業務知識、特に製造業プロジェクト経験のある方は優先。またユーザ側IT部門の経験もある方も優先。
3. 問題分析能力、論理的な思考、顧客、開発ベンダとの交渉、折衝能力。ドキュメント化能力及び説明能力。
4. ルールを検討し、かつルール通りに仕事ができる、ドキュメントにしっかりと残す等作業が繊細な方、不具合発生時等緊急時の残業ができる方。
5. 日本語、および英語において、読み/書きが堪能で、聞く/話すについても簡単なレベルであれば可能な方。

1. B.S. Degree or above.Computer,or related majors.Years of experience with IT maintenance.
2. Good knowledge of business, manufacturing background is a big plus. Experience as IT in manufacture plant or business company is preferred
3. Excellent skill of analysis and logical thinking,customer and vendor handling, ability to document, present.
4. Standardize the rule of system maintenance and work with the rule.Be careful, responsible, able to work overtime as urgent case.
5. Good reading and written communication skills, general listening and speaking skills in English or Japanese.

公司介绍

    NTT DATA集团始建于1967年,原是日本电信电话公社的数据通信部门。1988年从日本电信电话公社独立出来,并于1995年在东京证券交易所上市。
NTT DATA集团是日本的信息系统集成商,是世界500强日本NTT集团的核心企业,是提供IT服务并从事IT系统集成的专业公司。随着业务全球化进程的推进,NTT DATA集团在全球建立了200多家子公司及分支机构,拥有约7万6千名员工,规模和实力位于全球IT行业前10名。在银行、证券、保险等众多领域中都有卓越的业绩,销售额一直保持在日本国内八强之首,高达其余七强之和。
NTT DATA自成立以来,通过IT服务,特别是大型和关键的IT系统,为日本基础设施的建立和推进发挥了重要作用。在继续支持日本基础设施系统的同时,我们将以全球化的视野和规模,力求成为利用信息技术帮助客户实现变革的真正的全球合作伙伴。
   注:对应聘人员提供的简历信息我公司仅用于人才招聘使用,不会提供给第三方,并对提供的信息进行妥善保护。

邮箱联系方式 louise.liu@nttdata.com

联系方式

  • Email:louise.liu@nttdata.com
  • 公司地址:北京市朝阳区广顺南大街8号院望京利星行中心3号楼G6层 (邮编:100102)