北京招聘

岗位职责：

1. 处理日常售后服务，淘宝/天猫的订单出库，发货，产品退换货处理、投诉处理及破损补发等。

2. 处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况。

3. 负责售后工作统计，处理和跟进服务。

任职资格：

1. 有医药类目客服经验者优先，上岗即能独立开展工作。

2. 年龄在19-30岁为最佳，大专以上文化程度。

3. 性格温和不急躁、为人踏实，有足够的耐心和服务意识，沟通能力强，善于引导顾客。

4. 品德良好，有很好的团队合作精神；反应敏捷，能够同时处理多件事情，有随机应变能力。

        北京壹佰壹拾壹医药科技有限公司隶属于德生堂集团，是一家专业从事医药零售及医药电子商务的高科技医药公司。集团集医药零售、批发、医疗于一体，下辖十家医药连锁公司，连锁药店规模达200多家，分布在北京、陕西和甘肃，员工人数超过2200人。集团旗下的德生堂大药房连续几年跻身中国药店百强，在行业内具有的很强的影响力。
        为顺应时代要求，德生堂开启医药电商之路，成立北京壹佰壹拾壹医药科技有限公司，创建网上药店品牌111医药馆，同步开设天猫商城德生堂大药房旗舰店、淘宝店，以线下实体店为依托，利用网络平台进行线上线下整合营销，实现突破医药零售新渠道的目标。