北京招聘

产品专员/助理

工作职责：
1、接收跟进处理客户的服务请求
2、客户资料的更新和管理，保密
3、售后情况的数据收集与整理、协助上级的工作，并做好落实
4、与客户保持良好关系，不断提高服务质量和客户满意度、协调客户关系，客户满意

任职要求：
1、本科或以上学历，计算机以及相关专业
2、良好的沟通能力和理解能力
3、具备较好的英文阅读能力
4、有较好的事务跟踪处理能力，数据整理和分析能力，能熟练使用office excel和powerpoint软件。
5、细心，责任心强、处事灵活，有耐心
6、计算机行业技术客服经验者优先

盈世信息科技（北京）有限公司是网易（Nasdaq: NTES）的联营公司，公司18年专注于提供电子邮件整体解决方案，研发中国第一套中文电子邮件系统，至今用户量已超过8亿。产品涵盖邮件系统、企业邮箱、邮件归档系统、邮件投递系统、海外云镜像加速、企业协同工具等。
盈世技术团队包含了大批中国电子邮件元老级技术专家，多年来积累了21个专利技术。盈世在国内首先推出邮件反垃圾功能，全球推出海外云镜像加速，全球支持多语种邮件账号。Coremail邮件系统通过国家双重安全认证：中国信息安全测评中心EAL3安全认证，国家保密局安全保密测评中心安全认证。客户涵盖国务院新闻办公室、国家科技部、国家财政部、中科院、清华大学、北京大学、人民银行、建设银行、交通银行、华润集团、南方电网、美的集团等。
盈世总部设立于广州，在北京、上海、武汉、重庆、西安、济南、沈阳、杭州、厦门等地设有分支机构。Coremail具有竞争力的薪酬福利体系，极具吸引力的持股计划，完善的社会保险体系、高额住房公积金，具吸引力的奖金制度，同时公司将为符合条件的员工解决户口及档案问题，已解后顾之忧。另外还有丰富的康体活动及团建活动，小福利不断，例如婚庆礼金、儿童节礼物、年度体检、旅游、生日下午茶等等。
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