北京招聘

【岗位职责】：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作；
2、通过在线聊天工具（旺旺+QQ+电话），负责在线上和顾客沟通，熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉做好售后服务。
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、完成交予的其它工作

【任职资格】：
1、大学专科及以上学历或以上学历应届毕业生，有淘宝客服相关工作经验，
2、熟悉电脑办公软件的基本操作、打字速度在50字/分以上；
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

【待遇】：面议/月（待遇优厚），底薪+提成+奖金+补助，缴纳社会保险
【工作时间】：早班9：00-16:00,晚班15:00-22:00（具体以公司安排为准）;每周工作时间不超40小时，根据公司安排时间进行倒班，上六休一。
【工作地址】：北京市西城区广安门外大街168号，朗琴国际大厦B座9层903. 坐车到【达官营】即可 010-52423606

公司主页：http://ju.taobao.com
北京随想未来科技有限公司作为创新型企业，正如她的名字一样，对未来充满了梦想，每一个未来人，也必定是一个为了梦想而努力奋斗的人！为奋斗在公司和即将加入公司的每一个未来人鼓掌！